| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·论文研究背景 | 第9-10页 |
| ·本论文研究的主要创新点 | 第10-11页 |
| ·本论文的主要内容及框架结构 | 第11页 |
| ·本章小结 | 第11-13页 |
| 第二章 风险管理理论概述 | 第13-18页 |
| ·风险的特性 | 第13-14页 |
| ·项目风险管理的定义 | 第14页 |
| ·项目风险管理的原则 | 第14-15页 |
| ·项目风险管理的目标 | 第15页 |
| ·项目风险管理的流程 | 第15-17页 |
| ·本章小结 | 第17-18页 |
| 第三章 个人无抵押贷款概述 | 第18-28页 |
| ·个人无抵押贷款的含义 | 第18-19页 |
| ·个人无抵押贷款的操作流程 | 第19-20页 |
| ·个人无抵押贷款风险的种类 | 第20页 |
| ·个人无抵押贷款风险影响 | 第20-21页 |
| ·个人无抵押贷款信用风险管理 | 第21-24页 |
| ·国内外信用风险管理现状 | 第24-27页 |
| ·国外信用风险管理研究状况 | 第24-25页 |
| ·国内信用风险管理研究现状 | 第25-26页 |
| ·国内信用风险管理存在的问题 | 第26-27页 |
| ·本章小结 | 第27-28页 |
| 第四章 客户分层系统简介 | 第28-35页 |
| ·客户分层的概念 | 第28页 |
| ·客户分层的重要性 | 第28-29页 |
| ·风险控制价值 | 第28-29页 |
| ·商业价值 | 第29页 |
| ·客户分层的发展 | 第29-32页 |
| ·客户分层形成的原因 | 第29-30页 |
| ·客户分层发展历程及理论研究 | 第30页 |
| ·客户分层发展现状 | 第30-31页 |
| ·小结 | 第31-32页 |
| ·客户分层系统概述 | 第32页 |
| ·客户分层系统在个人无抵押贷款信用风险管理中的作用 | 第32-33页 |
| ·客户分层系统的其他应用 | 第33-34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 第五章 客户分层系统设计 | 第35-64页 |
| ·客户分层系统模块 | 第35-57页 |
| ·客户信息模块(Customer Information Process) | 第35-37页 |
| ·信用信息模块(TU Information Process) | 第37-40页 |
| ·筛选模块(Selection & Exclusion Process) | 第40-44页 |
| ·贷款额度核算模块(Loan Size Calculation Process) | 第44-56页 |
| ·事件触发模块(Event Trigger Process) | 第56-57页 |
| ·客户分层系统的运行机制 | 第57-59页 |
| ·客户分层系统与银行业务关系 | 第59-62页 |
| ·客户分层系统各模块间的对接 | 第59-61页 |
| ·客户分层系统与个人无抵押贷款操作流程的关系 | 第61页 |
| ·客户分层系统与银行业务部门的关系 | 第61-62页 |
| ·本章小结 | 第62-64页 |
| 第六章 客户分层系统的应用 | 第64-83页 |
| ·客户分层系统应用实例 | 第64-75页 |
| ·客户分层系统的实施 | 第75-78页 |
| ·筛选模块与贷款额度核算模块的变动 | 第75-77页 |
| ·信用信息模块的变动 | 第77-78页 |
| ·小结 | 第78页 |
| ·客户分层系统应用实例分析 | 第78-82页 |
| ·在个人无抵押贷款操作方面的体现 | 第78-79页 |
| ·个人无抵押贷款信用风险管理的效果 | 第79-82页 |
| ·本章小结 | 第82-83页 |
| 第七章 总结和展望 | 第83-85页 |
| ·总结 | 第83页 |
| ·不足及展望 | 第83-84页 |
| ·本章小结 | 第84-85页 |
| 参考文献 | 第85-88页 |
| 附录 | 第88-90页 |
| 致谢 | 第90页 |
