| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 第1章 导言 | 第7-11页 |
| ·问题的缘起 | 第7-8页 |
| ·为什么着眼于纠纷解决过程 | 第8-9页 |
| ·关于纠纷解决的研究现状 | 第9-10页 |
| ·本文的研究途径 | 第10-11页 |
| 第2章 影响纠纷解决的因素 | 第11-18页 |
| ·利益 | 第11-12页 |
| ·关系 | 第12页 |
| ·规则 | 第12-15页 |
| ·社会结构 | 第15页 |
| ·纠纷外部社会力量的干涉 | 第15-18页 |
| 第3章 基于个案的纠纷解决过程分析 | 第18-46页 |
| ·纠纷解决方式的选择 | 第22-32页 |
| ·纠纷解决方式的种类 | 第22-24页 |
| ·纠纷当事人怎样选择纠纷解决方式 | 第24-32页 |
| ·争取合意——以交涉为手段 | 第32-44页 |
| ·纠纷解决的过程——交涉 | 第32-40页 |
| ·纠纷解决方案的得出——合意与决定 | 第40-44页 |
| ·纠纷解决结果的实现——执行问题 | 第44-46页 |
| 第4章 对现实中纠纷解决过程的反思 | 第46-51页 |
| ·从当事人的角度看法律在解决纠纷过程中的作用 | 第46-47页 |
| ·主体视野下纠纷解决机制的缺陷 | 第47-51页 |
| 结语 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 附录A 攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第55页 |