网络商店信任度的影响因素研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究的背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·理论意义 | 第9-10页 |
| ·现实意义 | 第10页 |
| ·研究内容 | 第10页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第10-12页 |
| 2 国内外相关文献综述 | 第12-26页 |
| ·网络商店的相关理论研究 | 第12-14页 |
| ·网络商店的现状及优劣势分析 | 第12页 |
| ·影响网络商店成功的因素及信任问题 | 第12-14页 |
| ·网络信任的相关研究 | 第14-24页 |
| ·信任的定义 | 第14-15页 |
| ·消费者对网站信任的影响因素 | 第15-24页 |
| ·国内外网站信任影响因素研究总结 | 第24-26页 |
| ·研究总结 | 第24-25页 |
| ·以往研究的不足 | 第25-26页 |
| 3 研究方案设计 | 第26-33页 |
| ·研究模型 | 第26-30页 |
| ·网络商店信任度的影响因素设计 | 第26页 |
| ·影响因素及信任意愿解释说明 | 第26-30页 |
| ·研究模型 | 第30页 |
| ·研究假设 | 第30-31页 |
| ·问卷设计 | 第31-33页 |
| ·用户访谈和预调研 | 第31页 |
| ·正式问卷设计 | 第31-32页 |
| ·样本的选取与问卷收集 | 第32-33页 |
| 4 数据收集与分析 | 第33-51页 |
| ·样本的构成情况统计 | 第33-34页 |
| ·信度和效度检验 | 第34-40页 |
| ·信任影响因素的信度和效度分析 | 第34-39页 |
| ·信任及信任产生意愿的信度和效度分析 | 第39-40页 |
| ·描述性统计分析 | 第40-41页 |
| ·相关分析 | 第41-43页 |
| ·影响因素与信任的相关分析 | 第41-42页 |
| ·影响因素与信任产生意愿的相关分析 | 第42-43页 |
| ·信任与信任产生的意愿的相关分析 | 第43页 |
| ·回归分析 | 第43-51页 |
| ·影响因素和信任的回归分析 | 第43-46页 |
| ·信任和信任产生意愿的回归分析 | 第46-47页 |
| ·影响因素与信任产生意愿的回归分析 | 第47-51页 |
| 5 研究结论与研究展望 | 第51-62页 |
| ·研究结果的分析与讨论 | 第51-57页 |
| ·影响因素与信任关系研究结果的分析与讨论 | 第51-56页 |
| ·信任与产生意愿关系研究结果的分析与讨论 | 第56-57页 |
| ·影响因素与产生意愿关系研究结果的分析与讨论 | 第57页 |
| ·研究结论 | 第57-59页 |
| ·研究假设的验证结果 | 第57-58页 |
| ·影响因素的验证结论 | 第58页 |
| ·研究模型的修正 | 第58-59页 |
| ·管理建议 | 第59-61页 |
| ·研究的局限及未来研究展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 附录A 问卷调查表 | 第65-66页 |
| 附录B 网络商店信任度的影响因素调查问卷 | 第66-69页 |
| 附录C 研究中需要得出的图形 | 第69-74页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第74-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
