| 第一章 我国商业银行营销现状以及当前存在的问题 | 第1-8页 |
| 第一节 我国商业银行营销现状 | 第5-6页 |
| 第二节 商业银行市场营销中存在的问题及成因分析 | 第6-8页 |
| 第二章 银行营销环境分析 | 第8-12页 |
| 第一节 具体环境分析 | 第8-11页 |
| 第二节 一般环境分析 | 第11-12页 |
| 第三章 银行市场细分和目标市场的选择 | 第12-15页 |
| 第一节 银行市场细分 | 第12-13页 |
| 第二节 银行目标市场的选择 | 第13-15页 |
| 第四章 我国商业银行的市场定位战略 | 第15-20页 |
| 第一节 商业银行市场定位战略概述 | 第15-17页 |
| 第二节 中国商业银行市场定位战略的选择 | 第17-20页 |
| 第五章 我国商业银行整体营销战略 | 第20-33页 |
| 第一节 美国花旗银行整体营销战略 | 第20-21页 |
| 第二节 商业银行整体营销理论的提出 | 第21-22页 |
| 第三节 商业银行整体营销运作基本构架 | 第22-24页 |
| 第四节 商业银行整体营销运作要点 | 第24-33页 |
| 第六章 加入WTO我国商业银行的应对策略 | 第33-35页 |
| 结论 | 第35-36页 |
| 参考文献 | 第36-37页 |
| 后记 | 第37页 |