| 目录 | 第1-9页 |
| 图表目录 | 第9-11页 |
| 附表、附图目录 | 第11-12页 |
| 摘要 | 第12-13页 |
| ABSTRACT | 第13-14页 |
| 1 引言 | 第14-22页 |
| ·选题依据与意义 | 第14-16页 |
| ·选题依据 | 第14-15页 |
| ·研究意义 | 第15-16页 |
| ·文献综述 | 第16-19页 |
| ·茶叶连锁经营理论研究 | 第16-17页 |
| ·复合式连锁经营的研究 | 第17-18页 |
| ·区域市场中茶叶消费者和潜在加盟商的研究 | 第18页 |
| ·连锁经营企业发展区域市场的研究 | 第18-19页 |
| ·研究目标、思路和方法 | 第19-20页 |
| ·研究目标 | 第19页 |
| ·研究思路 | 第19-20页 |
| ·研究方法 | 第20页 |
| ·研究的特色与创新 | 第20-22页 |
| ·连锁经营和茶业经济的理论创新 | 第20-21页 |
| ·战略集团分析理论的应用创新 | 第21页 |
| ·研究方法的应用创新 | 第21-22页 |
| 2 复合式连锁经营是安溪铁观音集团拓展区域市场的有效途径 | 第22-31页 |
| ·复合茶叶连锁经营的内涵与独特优势 | 第22-26页 |
| ·茶叶连锁经营的主要形式与比较 | 第22-24页 |
| ·茶叶复合式连锁经营的定义 | 第24页 |
| ·复合式连锁经营的独特优势 | 第24-25页 |
| ·安溪铁观音集团发展复合式连锁经营所采用的业态 | 第25-26页 |
| ·安溪铁观音集团运用复合式连锁经营拓展区域市场的关键因素 | 第26-28页 |
| ·安溪铁观音集团拓展区域市场的竞争环境—竞争对手总体状况 | 第26-27页 |
| ·安溪铁观音集团拓展区域市场的最大威胁—最直接竞争对手 | 第27页 |
| ·安溪铁观音集团拓展区域市场的根基—消费者 | 第27页 |
| ·安溪铁观音集团拓展区域市场的同盟军—潜在加盟商 | 第27-28页 |
| ·复合式连锁经营是安溪铁观音集团拓展区域市场的有效手段 | 第28-29页 |
| ·复合式连锁经营是安溪铁观音集团规模迅速扩张的有效手段 | 第28页 |
| ·复合式连锁经营是安溪铁观音集团打造品牌的有效手段 | 第28-29页 |
| ·复合式连锁经营是安溪铁观音集团提高市场竞争力的有效手段 | 第29页 |
| ·复合式连锁经营是安溪铁观音集团减少市场风险的有效手段 | 第29页 |
| ·安溪铁观音集团发展复合式茶叶连锁经营的现实意义 | 第29-31页 |
| ·复合式连锁经营有利于茶叶产品质量的标准化 | 第30页 |
| ·复合式连锁经营有利于市场秩序的规范化 | 第30页 |
| ·复合式茶叶连锁经营有利于茶叶经营的国际化 | 第30-31页 |
| 3 安溪铁观音集团拓展区域市场的竞争环境—竞争对手总体分析 | 第31-42页 |
| ·安溪铁观音集团对福州区域市场的定位 | 第31-35页 |
| ·安溪铁观音集团对国内区域市场的细分 | 第31页 |
| ·福州市区市场在国内市场中的定位 | 第31-32页 |
| ·安溪铁观音集团对福州市区市场的定位依据 | 第32-35页 |
| ·基于区域市场连锁经营状况分析的茶叶连锁经营企业战略集团划分 | 第35-38页 |
| ·茶叶连锁经营企业战略集团的定义 | 第35页 |
| ·福建茶叶连锁经营企业的战略差异 | 第35-36页 |
| ·基于福州区域市场连锁经营状况分析的茶叶连锁经营企业战略集团划分 | 第36-38页 |
| ·企业战略集团中安溪铁观音集团最直接竞争对手的确认 | 第38-42页 |
| ·茶叶连锁经营企业战略集团内部的竞争 | 第38页 |
| ·安溪铁观音集团最直接竞争对手的确认 | 第38-39页 |
| ·安溪铁观音集团与八马茶业同划归为同一战略集团的具体依据 | 第39-42页 |
| 4 安溪铁观音集团拓展区域市场的最直接竞争者—八马茶业分析 | 第42-58页 |
| ·八马茶业的未来目标 | 第42-44页 |
| ·茶叶连锁店拓展目标—继续实施“跟进”战略 | 第42-43页 |
| ·追求的市场地位—茶叶优秀品质的领导者 | 第43页 |
| ·追求的企业地位—打造铁观音第一品牌 | 第43页 |
| ·专业化团队的协调—完善的铁观音企业管理体系 | 第43页 |
| ·核心领导者的企业家精神—化一叶为大业 | 第43-44页 |
| ·人才的招募—扩大连锁门店营业员的队伍 | 第44页 |
| ·八马茶业的自我假设 | 第44-45页 |
| ·八马茶业对自身的假设 | 第44页 |
| ·八马茶业对茶行业的假设 | 第44-45页 |
| ·八马茶业对其他茶叶企业的假设 | 第45页 |
| ·八马茶业的现行战略 | 第45-51页 |
| ·连锁经营的拓展战略——“借船出海”与区域加盟相结合 | 第45-46页 |
| ·连锁经营的选址战略——“角逐群雄” | 第46-47页 |
| ·连锁经营的VI战略——“打造精品” | 第47-48页 |
| ·连锁经营的产品战略——“灵活应用” | 第48-49页 |
| ·连锁经营的服务战略——“人性化” | 第49-50页 |
| ·连锁经营的广告/促销战略——“多元化” | 第50-51页 |
| ·八马茶业的能力 | 第51-56页 |
| ·质量标准化能力 | 第51-52页 |
| ·管理现代化能力 | 第52-54页 |
| ·创新能力 | 第54-55页 |
| ·企业文化能力 | 第55-56页 |
| ·八马茶业对安溪铁观音集团构成的主要威胁 | 第56-58页 |
| ·联姻大型卖场为提升品牌知名度奠定坚实根基 | 第56-57页 |
| ·选址繁华地段为参与市场竞争创造有利条件 | 第57页 |
| ·促销活动为争夺市场份额铺平道路 | 第57页 |
| ·管理信息化为提升企业总体竞争力加码 | 第57-58页 |
| 5 安溪铁观音集团拓展区域市场的根基—消费者分析 | 第58-91页 |
| ·安溪铁观音集团在福州区域市场发展复合式连锁经营的基本情况 | 第58-59页 |
| ·安溪铁观音集团的消费者市场调查方法 | 第59-60页 |
| ·受访者的茶叶消费基本情况调查结果分析 | 第60-64页 |
| ·受访者的人口统计特性 | 第60-61页 |
| ·受访者茶叶消费习惯 | 第61-62页 |
| ·受访者茶叶消费偏好 | 第62-63页 |
| ·受访者茶叶消费的品牌意识 | 第63-64页 |
| ·受访者对“凤山”品牌的认知度、购买行为、满意度和忠诚度分析 | 第64-89页 |
| ·“凤山”茶品牌知名度 | 第64-72页 |
| ·受访者对“凤山”茶的购买行为分析 | 第72-76页 |
| ·受访者对“凤山”茶品牌的满意度分析 | 第76-86页 |
| ·“凤山”品牌忠诚度分析 | 第86-89页 |
| ·安溪铁观音集团在福州区域市场经营状况喜忧参半 | 第89-91页 |
| ·安溪铁观音集团品牌知名度还有待进一步提升 | 第89页 |
| ·安溪铁观音集团连锁店布点还有待进一步集中 | 第89页 |
| ·安溪铁观音集团的产品公众形象良好 | 第89-90页 |
| ·安溪铁观音集团产品颇受高层次消费人群推崇 | 第90-91页 |
| 6 安溪铁观音集团拓展区域市场的同盟军—潜在加盟商分析 | 第91-118页 |
| ·安溪铁观音集团在福州区域市场特许经营发展现状与特点 | 第91-92页 |
| ·加盟店发展速度比较慢 | 第91页 |
| ·加盟店周围竞争相对缓和 | 第91-92页 |
| ·加盟店与直营店之间避开直接竞争 | 第92页 |
| ·安溪铁观音集团的潜在加盟商市场调查方法 | 第92-93页 |
| ·受访者的基本情况分析 | 第93-104页 |
| ·受访者的人口统计特性分析 | 第93-94页 |
| ·受访者开茶叶店历史的统计分析 | 第94页 |
| ·受访者对茶叶行业发展前景的评价 | 第94-95页 |
| ·受访者对加盟经营及运作的了解程度 | 第95-96页 |
| ·受访者加盟意愿分析 | 第96-102页 |
| ·受访者对有意加盟的茶叶连锁经营企业选择情况分析 | 第102-103页 |
| ·受访者对有意加盟的茶叶连锁经营企业的偏好情况分析 | 第103-104页 |
| ·潜在加盟商加盟安溪铁观音集团的行为分析 | 第104-111页 |
| ·潜在加盟商加盟安溪铁观音集团的动机分析 | 第104-109页 |
| ·潜在加盟商对安溪铁观音集团加盟条款的了解程度 | 第109-110页 |
| ·潜在加盟商了解安溪铁观音集团加盟条款的渠道 | 第110-111页 |
| ·潜在加盟商加盟安溪铁观音集团的心理素质分析 | 第111-116页 |
| ·信心 | 第111-113页 |
| ·责任心 | 第113-114页 |
| ·心理承受能力 | 第114-116页 |
| ·安溪铁观音集团在福州区域市场发展特许经营大有作为 | 第116-118页 |
| ·安溪铁观音集团在潜在加盟商中深受认可 | 第116页 |
| ·安溪铁观音集团加盟连锁体系强大 | 第116-117页 |
| ·安溪铁观音集团加盟连锁体系广告宣传阵容强大 | 第117页 |
| ·安溪铁观音集团的潜在加盟商素质较高 | 第117-118页 |
| 7 安溪铁观音集团拓展福州区域市场的战略选择 | 第118-131页 |
| ·安溪铁观音集团区域市场拓展模式的战略选择——“跳圈战略” | 第118-121页 |
| ·安溪铁观音集团拓展福州区域市场遭遇的瓶颈 | 第118-120页 |
| ·跳跃模式和圈地模式的比较分析 | 第120页 |
| ·安溪铁观音集团拓展福州区域市场模式的战略选择——“跳圈战略” | 第120-121页 |
| ·安溪铁观音集团区域市场拓展路径的战略选择——“多元战略” | 第121-122页 |
| ·完善复合式连锁经营——“取长补短”战略 | 第121页 |
| ·逐步展开并购——“吞并六国”战略 | 第121-122页 |
| ·适时参与合作——“合纵连横”战略 | 第122页 |
| ·安溪铁观音集团区域市场拓展支撑体系的战略选择——“支助战略” | 第122-131页 |
| ·产品创新与升级战略体系 | 第123-125页 |
| ·品牌培育与提升战略体系 | 第125-127页 |
| ·终端夯实与延伸战略体系 | 第127-129页 |
| ·拓展“硬”支持与“软”支持战略体系 | 第129-131页 |
| 8 总结与讨论 | 第131-132页 |
| 参考文献 | 第132-136页 |
| 附录 | 第136-146页 |
| 附录一 安溪铁观音铁观音集团在福州市区市场的消费者调查问卷 | 第136-140页 |
| 附录二 福建茶叶连锁经营企业潜在加盟商调查问卷 | 第140-146页 |
| 致谢 | 第146页 |
