| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 前言 | 第6-13页 |
| 一、选题缘由及意义 | 第6页 |
| 二、国内外研究现状及趋势 | 第6-10页 |
| 三、本文研究目标、研究内容及拟解决的关键问题 | 第10-13页 |
| 第一章 危机事件与大众传媒 | 第13-23页 |
| 一、认识危机 | 第13-16页 |
| (一) 危机事件的定义 | 第13-14页 |
| (二) 危机事件的传播特点 | 第14-16页 |
| 二、危机报道的意义 | 第16-18页 |
| (一) 与人类安危密切相关 | 第16-17页 |
| (二) 危机事件极具新闻价值 | 第17页 |
| (三) 受众对媒体有危机预警的需求 | 第17-18页 |
| 三、从松花江水污染事件看媒体在危机事件中的公共职能 | 第18-23页 |
| (一) 事件回顾 | 第18-19页 |
| (二) 解析媒体在松花江水污染事件中行使的公共职能 | 第19-23页 |
| 第二章 大众传媒对危机事件的应对方式分析 | 第23-37页 |
| 一、大众传媒在危机传播中的非理性行为 | 第23-33页 |
| (一) 媒体的非理性表现 | 第23-29页 |
| (二) 媒体非理性报道诱发危机 | 第29-33页 |
| 二、危机状态中媒体的理性引导策略 | 第33-37页 |
| (一) 危机传播中的舆论引导 | 第33-34页 |
| (二) 危机事件中媒体公关艺术 | 第34-37页 |
| 第三章 危机报道中的媒介反思 | 第37-45页 |
| 一、论危机报道的正负面效果 | 第37-39页 |
| (一) 发挥媒体信息沟通、传播知识的公共职能，避免社会恐慌说 | 第37-38页 |
| (二) 力求公允的再现世界，谨防“形象歪曲说” | 第38-39页 |
| (三) 在危机中监测环境，远离“媒体低俗说” | 第39页 |
| 二、危机过后的媒介反思 | 第39-45页 |
| (一) 在政府与公众间寻找平衡—在滚动三角合力致效 | 第39-43页 |
| (二) 媒体的历史使命与责任 | 第43-45页 |
| 主要参考文献 | 第45-47页 |
| 后记 | 第47页 |
