旅行社企业竞争力研究

摘要	第1-7页
ABSTRACT	第7-9页
1 导论	第9-13页
·研究背景及研究意义	第9页
·国内外研究现状	第9-11页
·资料来源与研究路线	第11页
·论文研究方法	第11-12页
·论文框架与支持体系	第12页
·研究难点与不足	第12-13页
2 旅行社行业竞争力基础性研究	第13-24页
·旅行社企业竞争力的概念及内涵	第13-14页
·旅行社企业竞争力现状分析	第14-18页
·影响旅行社企业竞争力的因素分析	第18-24页
3 旅行社企业竞争力评价指标体系与评价方法研究	第24-33页
·旅行社企业竞争力评价指标体系的设计原则	第25-26页
·旅行社企业竞争力评价指标体系的构建	第26-32页
·实证研究：以山东省临沂市为例	第32-33页
4 旅行社企业竞争力提升对策研究	第33-45页
·政府作用	第34-36页
·旅行社企业提升自身核心能力	第36-45页
5 研究结论与展望	第45-47页
·本文研究重点及主要结论	第45页
·本文主要创新点	第45页
·研究不足与展望	第45-47页
附录一：旅行社管理人员意见征询表	第47-49页
附录二：企业文化评价指标体系	第49-51页
附录三：旅行社企业品牌调查问卷	第51-52页
注释	第52页
参考文献	第52-55页
攻读学位期间发表的学术论文	第55-56页
致谢	第56页