国有商业银行营销团队存在的问题及对策研究--以徐州工商银行为例

摘要	第1-7页
Abstract	第7-9页
第一章 绪论	第9-13页
·选题的意义	第9-10页
·论文研究的现实环境	第10-11页
·论文的研究内容及方法	第11-13页
第二章 关于团队建设和管理的理论回顾	第13-22页
·高绩效团队的界定	第13-14页
·创建高绩效团队的基本理论	第14-20页
·团队建设理论与银行营销实务相结合的构想	第20-22页
第三章 徐州工商银行营销团队的现状及存在问题	第22-30页
·徐州工行营销团队及营销人员概况	第22-23页
·营销团队人员业务及营销能力存在问题	第23-25页
·营销团队内部及外部关系存在问题	第25-28页
·对客户经理制存在一定程度的误解	第28-30页
第四章 徐州工商银行营销团队问题的解决之道	第30-39页
·重新设置营销岗位及界定客户经理职责	第30-31页
·建立客户经理的进退机制及职业发展道路	第31-35页
·培养团队精神，进行有效激励	第35-37页
·营销过程中的恰当授权	第37-39页
第五章 国有商业银行营销团队建设中的关键对策	第39-45页
·绩效考核对国有商业银行营销团队的意义	第39-40页
·建立有效的绩效考核系统	第40-41页
·优化客户经理绩效管理机制的基本架构	第41-43页
·客户经理绩效管理机制运作的难点及解决方案	第43-45页
结束语	第45-47页
引用出处	第47-48页
参考文献	第48-50页
后记	第50页