| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·选题意义 | 第10-11页 |
| ·研究现状 | 第11-16页 |
| ·国外研究现状 | 第11-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-16页 |
| ·研究内容 | 第16-17页 |
| 第二章 研究生教育质量管理模式和现状 | 第17-23页 |
| ·研究生教育质量的概念与特征 | 第17-20页 |
| ·研究生教育质量的概念 | 第17-18页 |
| ·研究生教育质量的特征 | 第18-20页 |
| ·研究生教育质量管理模式和现状 | 第20-23页 |
| ·研究生教育质量管理模式 | 第20-21页 |
| ·研究生教育质量管理现状 | 第21-23页 |
| 第三章 研究生教育质量管理应用 ISO9000 族标准的符合性 | 第23-28页 |
| ·ISO9000 族标准简况 | 第23-25页 |
| ·ISO9000 族标准的产生与发展 | 第23页 |
| ·2000 版 ISO9000 族标准的结构 | 第23-24页 |
| ·2000 版 ISO9000 族标准的特点 | 第24-25页 |
| ·研究生教育质量管理应用 ISO9000 族标准的必要性 | 第25-26页 |
| ·研究生教育质量管理应用 ISO9000 族标准的可行性 | 第26-28页 |
| 第四章 基于 ISO9000 族标准的研究生教育质量管理体系 | 第28-51页 |
| ·研究生教育质量管理相关概念 | 第28-30页 |
| ·研究生教育的产品 | 第28-29页 |
| ·研究生教育的顾客和相关方 | 第29-30页 |
| ·研究生教育质量及其标准 | 第30页 |
| ·研究生教育质量管理体系 | 第30页 |
| ·八项质量管理原则 | 第30-33页 |
| ·以顾客为关注焦点 | 第31页 |
| ·领导作用 | 第31-32页 |
| ·全员参与 | 第32页 |
| ·过程方法 | 第32页 |
| ·管理的系统方法 | 第32-33页 |
| ·持续改进 | 第33页 |
| ·基于事实的决策方法 | 第33页 |
| ·与供方互利的关系 | 第33页 |
| ·质量管理体系要点 | 第33-36页 |
| ·建立研究生教育质量管理体系的方法 | 第36-40页 |
| ·过程方法 | 第36-38页 |
| ·系统方法 | 第38-40页 |
| ·研究生教育质量管理体系中主要过程分析 | 第40-51页 |
| ·管理职责 | 第41-44页 |
| ·资源管理 | 第44-45页 |
| ·服务实现 | 第45-49页 |
| ·测量、分析和改进 | 第49-51页 |
| 第五章 建立研究生教育质量管理体系的探索 | 第51-58页 |
| ·南京航空航天大学研究生教育发展概况 | 第51-52页 |
| ·研究生教育质量管理体系的建立 | 第52-58页 |
| 结束语 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 在学期间发表的学术论文 | 第63页 |
