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中国电信企业文化研究

第一章 导论第1-9页
第二章 企业文化理论回顾第9-17页
 第一节 企业文化理论的产生第9-10页
  一、企业文化理论的产生必然原因第9-10页
  二、企业文化理论的产生直接原因第10页
 第二节 企业文化的概念及特征第10-13页
  一、文化的含义第10-11页
  二、企业文化的概念第11-12页
  三、文化的特征第12-13页
 第三节 企业文化的功能第13-15页
 第四节 企业文化的分类第15-17页
第三章 中外企业文化研究现状第17-30页
 第一节 国外先进的企业文化理论学说第17-19页
  一、企业文化理论的深入研究第17-18页
  二、企业文化与企业经营业绩的研究第18页
  三、企业文化测量的研究第18页
  四、企业文化诊断的研究第18-19页
 第二节 中国企业文化的现状第19-20页
 第三节 中国企业文化研究发展第20-30页
  一、企业文化是企业的第三种力第21-24页
  二、中国企业家素质与企业文化关系的研究第24-25页
  三、企业文化建设的研究第25-28页
  四、企业文化的创新研究第28-30页
第四章 中国电信企业文化现状分析第30-59页
 第一节 中国电信集团公司简介第30页
 第二节 中国电信企业环境分析第30-32页
  一、中国电信面临的国际环境分析第31页
  二、中国电信面临的国内环境分析第31-32页
 第三节 中国电信企业文化实例调查第32-45页
  一、河池市电信分公司简介第32-33页
  二、河池电信分公司企业文化调查与分析第33-36页
  三、河池电信分公司内部环境的调查和分析第36-40页
  四、调查员工对公司企业文化的认识和期望第40-45页
 第四节 调查实例企业文化的SW0T分析第45-50页
  一、问卷设计第46-47页
  二、数据统计分析第47-48页
  三、结论分析第48-50页
 第五节 调查实例企业文化的诊断第50-55页
  一、河池电信分公司企业文化的优势特质第50-52页
  二、河池电信分公司企业文化的劣势特质第52-54页
  三、河池电信分公司企业文化的中性特质第54-55页
 第六节 中国电信企业文化诊断第55-59页
  一、中国电信对企业文化定义第55-56页
  二、中国电信企业文化存在问题第56-59页
第五章 中国电信企业文化提炼和实施第59-68页
 第一节 中国电信企业文化核心理念的提炼第60-61页
 第二节 中国电信企业文化制度层的提炼第61-63页
 第三节 中国电信企业文化行为层的提炼第63-64页
 第四节 中国电信企业文化实施指导思想第64-66页
 第五节 建设优秀的中国电信企业文化第66-68页
第六章 论文小结第68-69页
参考文献第69-71页
致谢第71-72页
攻读学位期间发表的学术论文目录第72页

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