| 致谢 | 第1-7页 |
| 摘要 | 第7-9页 |
| ABSTRACT | 第9-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-15页 |
| ·选题背景 | 第12-14页 |
| ·研究的问题和意义 | 第14-15页 |
| 第二章 卷烟营销现状 | 第15-29页 |
| ·近年来全国卷烟营销形势 | 第15-17页 |
| ·临汾市卷烟营销现状 | 第17-29页 |
| ·卷烟销售概况 | 第17-19页 |
| ·卷烟营销网络建设现状 | 第19-21页 |
| ·专卖管理情况 | 第21-24页 |
| ·价格管理情况 | 第24-25页 |
| ·卷烟消费情况 | 第25-27页 |
| ·市场品牌竞争情况 | 第27-29页 |
| 第三章 烟草营销企业内部优势分析 | 第29-32页 |
| ·市场优势分析 | 第29页 |
| ·销售网络优势分析 | 第29-31页 |
| ·企业内部机制优势分析 | 第31-32页 |
| 第四章 临汾烟草营销存在的问题 | 第32-34页 |
| ·对市场的控制能力尚不够强 | 第32页 |
| ·思想准备不足，落实责任欠明确 | 第32-33页 |
| ·职工的整体素质不高、专业人才严重匮乏 | 第33页 |
| ·制度僵化 | 第33页 |
| ·服务营销发展水平偏低 | 第33-34页 |
| 第五章 发展临汾烟草的营销对策与措施 | 第34-50页 |
| ·建立充满生机与活力的用人机制、分配机制和激励机制，提高员工的积极性和忠诚度 | 第34-37页 |
| ·彻底转变各级领导干部的思想观念 | 第35页 |
| ·加强县局(营销部)和市局(公司)各中心领导班子的组织建设 | 第35-36页 |
| ·建立充满生机与活力的分配机制和激励机制 | 第36页 |
| ·把好人员“进入”关 | 第36页 |
| ·要制定干部员工的发展规划 | 第36-37页 |
| ·以信息化建设为支撑，建立运转高效的现代化营销网络 | 第37-43页 |
| ·营销中心要加大服务内容，规范服务标准 | 第37-38页 |
| ·物流中心要在物流专业化、服务标准化、管理精细化和理念具体化上狠下功夫 | 第38-39页 |
| ·强化客户经理管理，打造优秀的营销团队 | 第39-40页 |
| ·统筹兼顾，优化零售户网络 | 第40-41页 |
| ·努力提高农村零售客户的电子结算率 | 第41页 |
| ·解决好四个问题 | 第41-42页 |
| ·以信息化为龙头，推动企业管理变革 | 第42-43页 |
| ·以“三个满意”为目标，做强做大品牌，积极扩大销售，提升整体竞争实力 | 第43-46页 |
| ·积极扩大销售，正确处理好三个关系 | 第43-44页 |
| ·建立互动、互惠、双赢的新型工商关系 | 第44-46页 |
| ·积极尝试“协议销售”，诚信互动，合作共赢 | 第46页 |
| ·积极推广专卖诚信服务星级管理模式，进一步推进整顿规范工作，营造良好的市场环境 | 第46-47页 |
| ·转变工作作风，提高服务意识 | 第46-47页 |
| ·深入开展卷烟打假打私专项斗争 | 第47页 |
| ·继续深入开展专项治理卷烟体外循环工作 | 第47页 |
| ·强化管理，依法监督，确保各项经营活动规范有序开展 | 第47-48页 |
| ·建立和完善各项管理制度 | 第47页 |
| ·强化财务管理和监督 | 第47-48页 |
| ·尽快建立科学的考核激励机制，提高县级局(营销部)的积极性 | 第48页 |
| ·积极创建企业文化，努力打造品牌企业，营造和谐临汾烟草 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
