| 中文文摘 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 引言 | 第9-11页 |
| 第一章 知识管理的产生背景及其涵义 | 第11-21页 |
| 1 、1 知识管理的起源及其发展 | 第11-14页 |
| 1 、2 知识和知识管理 | 第14-17页 |
| 1 、2、1 知识的定义与分类 | 第14-15页 |
| 1 、2、2 知识管理 | 第15-17页 |
| 1 、3 知识管理与信息管理的关系 | 第17-19页 |
| 1 、3、1 知识管理是信息管理的新发展 | 第17-18页 |
| 1 、3、2 知识管理是信息管理的升华 | 第18-19页 |
| 1 、4 国内外对知识管理的研究及实践状况 | 第19-21页 |
| 1 、4、1 国外知识管理研究与实践状况 | 第19-20页 |
| 1 、4、2 我国知识管理研究与实践的状况 | 第20-21页 |
| 第二章 图书馆与知识管理的关系 | 第21-30页 |
| 2 、1 图书馆知识管理的涵义 | 第21-22页 |
| 2 、2 知识管理的自身优势决定图书馆实施知识管理 | 第22-23页 |
| 2 、3 图书馆实施知识管理是其基本职能的延伸和发展 | 第23-24页 |
| 2 、4 图书馆知识管理的特征和内容 | 第24-30页 |
| 2 、4、1 图书馆知识管理的特征 | 第24-26页 |
| 2 、4、2 图书馆知识管理的内容 | 第26-30页 |
| 第三章 我国公共图书馆发展现状及实施知识管理的必要性 | 第30-43页 |
| 3 、1 我国公共图书馆发展现状的SWOT分析 | 第30-39页 |
| 3 、1、1 优势:我国公共图书馆具备实施知识管理的强项 | 第31-33页 |
| 3 、1、2 劣势:制约我国公共图书馆可持续发展的弱项 | 第33-34页 |
| 3 、1、3 机会:21世纪我国公共图书馆面临的发展机遇 | 第34-37页 |
| 3 、1、4 威胁:我国公共图书馆可持续发展所面临的挑战 | 第37-39页 |
| 3 、2 我国公共图书馆实施知识管理的必要性 | 第39-43页 |
| 3 、2、1 我国公共图书馆的可持续发展需要有自身的核心竞争力 | 第39-41页 |
| 3 、2、2 知识管理是我国公共图书馆获得核心竞争力的关键 | 第41-43页 |
| 第四章 我国公共图书馆知识管理的实施策略 | 第43-59页 |
| 4 、1 共享价值观-知识创造价值，公共图书馆实施知识管理的指导思想 | 第44-45页 |
| 4 、2 公共图书馆知识管理战略:以用户为核心的服务战略 | 第45-48页 |
| 4 、2、1 在服务取向上，坚持“以用户为中心” | 第46-47页 |
| 4 、2、2 在服务内容上，强化知识性 | 第47页 |
| 4 、2、3 在服务方式上，实行知识服务 | 第47-48页 |
| 4 、3 公共图书馆知识管理体系的组织设计 | 第48-51页 |
| 4 、3、1 设计以知识为基础的组织结构 | 第48-49页 |
| 4 、3、2 建立学习型组织模式 | 第49-51页 |
| 4 、4 构建知识共享和创新的公共图书馆组织文化 | 第51-53页 |
| 4 、5 建立以效益、效率为基础的公正、公平的知识激励机制 | 第53-54页 |
| 4 、6 以人为本培养能胜任知识管理的知识型馆员 | 第54-56页 |
| 4 、7 运用信息技术建立知识管理系统 | 第56-59页 |
| 4 、7、1 支撑图书馆知识管理的信息技术 | 第56-57页 |
| 4 、7、2 图书馆知识管理系统的构建 | 第57-59页 |
| 第五章 总结与展望 | 第59-63页 |
| 5 、1 国内外图书馆在知识管理研究及应用方面的进展 | 第60-62页 |
| 5 、1、1 国外图书馆界对知识管理的反应和应用 | 第60-61页 |
| 5 、1、2 我国图书馆界知识管理的研究与应用 | 第61-62页 |
| 5 、2 结束语 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 发表及撰写的论文和主要研究成果 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
