| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-11页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8页 |
| ·研究方法 | 第8-10页 |
| ·研究内容和创新点 | 第10-11页 |
| ·研究内容 | 第10页 |
| ·创新点 | 第10-11页 |
| 第2章 核心概念及基本理论研究 | 第11-14页 |
| ·核心概念 | 第11页 |
| ·流动人口概念 | 第11页 |
| ·生殖健康概念 | 第11页 |
| ·业务流程分析 | 第11页 |
| ·与流动人口生殖健康服务管理流程分析有关的基础理论 | 第11-14页 |
| ·系统论在生殖健康服务管理流程评价研究中的应用 | 第12页 |
| ·生殖健康服务相关理论在确定流程评价内容和功能中的应用 | 第12页 |
| ·流动人口相关理论在确定流程评价范围和对象中的应用 | 第12页 |
| ·流程设计理论在生殖健康服务管理流程分析和优化中的应用 | 第12-14页 |
| 第3章 我国流动人口生殖健康服务管理网络架构及机构职责 | 第14-25页 |
| ·我国流动人口发展动态及社会人口学特征 | 第14-15页 |
| ·我国流动人口生殖健康服务管理五级网络 | 第15-17页 |
| ·国家级 | 第15页 |
| ·省/市级 | 第15-16页 |
| ·区县级 | 第16页 |
| ·乡镇（街道）级 | 第16页 |
| ·村（居）级 | 第16-17页 |
| ·我国流动人口生殖健康服务管理部门及职责 | 第17-20页 |
| ·我国流动人口服务管理的部门及职责 | 第17-19页 |
| ·不同工作生活环境类型的流动人口所归属的管理部门 | 第19-20页 |
| ·我国流动人口服务管理信息化网络架构 | 第20-25页 |
| ·人口宏观管理与决策信息系统（PADIS 系统） | 第21-22页 |
| ·人口和已婚育龄妇女信息管理系统（P＆WIS 系统） | 第22-23页 |
| ·其他系统 | 第23-25页 |
| 第4章 流动人口生殖健康服务管理提供与利用现状 | 第25-36页 |
| ·流动人口生殖健康服务管理提供现状 | 第25-28页 |
| ·计生部门为流动人口提供生殖健康服务管理现状 | 第25-27页 |
| ·其他部门为流动人口提供生殖健康服务管理现状 | 第27-28页 |
| ·城市流动人口生殖健康服务及利用现状 | 第28-30页 |
| ·流动人口应享受的生殖健康服务 | 第28-29页 |
| ·我国流动人口生殖健康服务利用现状 | 第29-30页 |
| ·导致流动人口生殖健康服务管理不能有效开展的原因 | 第30-36页 |
| ·流动人口主动接受服务管理积极性不高 | 第30-31页 |
| ·城市流动人口证件办理流程繁琐，制约服务主动利用 | 第31-32页 |
| ·基层计生机构信息采集工作繁琐，制约服务质量 | 第32页 |
| ·基层计生机构人员配置和经费保障不足，制约服务公平性 | 第32-33页 |
| ·多部门协同合作和考核机制未有效建立，制约服务动力 | 第33-34页 |
| ·多部门流动人口服务管理信息平台未有效建立，制约服务质量 | 第34-35页 |
| ·我国政府服务大厅的功能未实现“后台”集中，制约服务效率 | 第35-36页 |
| 第5章 流动人口生殖健康服务管理业务流程分析 | 第36-54页 |
| ·流动人口生殖健康服务管理流程分析意义 | 第36-37页 |
| ·流动人口生殖健康服务管理流程评价 | 第37-40页 |
| ·流动人口生殖健康服务管理流程评价 | 第37-39页 |
| ·影响流程实施的因素 | 第39-40页 |
| ·流动人口生殖健康服务管理流程分析 | 第40-54页 |
| ·调整改进现有流程 | 第40-46页 |
| ·绘制欠缺的工作流程 | 第46-53页 |
| ·删除冗余流程 | 第53-54页 |
| 第6章 提高流动人口生殖健康服务管理水平的政策建议 | 第54-61页 |
| ·建立“牵头部门统筹管理”的多部门合作模式 | 第54-58页 |
| ·“牵头部门统筹管理”多部门合作模式的提出 | 第54-56页 |
| ·各部门管理合作的重点应基于信息流的畅通 | 第56-57页 |
| ·改革“组织绩效”考核方式 | 第57-58页 |
| ·改善行政服务大厅机构以简化流动人口办证程序 | 第58-61页 |
| ·开发研制“流动人口信息一卡通” | 第59页 |
| ·在行政服务大厅设立流动人口服务窗口 | 第59-61页 |
| 结论 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 附录 | 第64-71页 |
| 附件1： 流动人口生殖健康服务管理业务开展情况观察提纲 | 第64-66页 |
| 附件2： 流动人口生殖健康服务管理业务开展情况访谈提纲 | 第66-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 攻读学位期间发表论文及参加课题一览表 | 第72页 |
