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辽宁省邮电工程局项目管理成熟度研究及提升策略

内容提要第1-7页
第一章 绪论第7-10页
   ·选题背景及研究意义第7-8页
   ·研究的主要内容与方法第8-10页
第二章 工程项目管理相关理论第10-21页
   ·工程项目管理的内涵第10-11页
   ·工程项目管理知识体系第11-12页
   ·项目管理成熟度及其模型第12-21页
第三章 辽宁省邮电工程局项目管理体系分析第21-38页
   ·辽宁省邮电工程局概况第21-22页
   ·辽宁省邮电工程局项目管理组织结构第22-23页
   ·辽宁省邮电工程局项目管理流程第23-29页
   ·辽宁省邮电工程局项目质量管理第29-34页
   ·辽宁省邮电工程局顾客服务管理第34-35页
   ·辽宁省邮电工程局项目管理考核标准第35-38页
第四章 辽宁省邮电工程局项目管理成熟度分析第38-54页
   ·项目管理成熟度模型的选择第38-39页
   ·K-PMMM 模型的应用原理第39-44页
   ·辽宁省邮电工程局项目管理成熟度测评第44-48页
   ·辽宁省邮电工程局项目管理成熟度的测评结果分析第48-51页
   ·辽宁省邮电工程局项目管理实现单一方法的路径第51-54页
第五章 辽宁省邮电工程局项目管理成熟度提升策略第54-62页
   ·基准比较层次策略第54-59页
   ·持续改进层次策略第59-62页
第六章 结论第62-63页
参考文献第63-65页
致谢第65-66页
论文摘要第66-68页
ABSTRACT第68-69页

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