| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 一、绪论 | 第8-14页 |
| (一)选题背景和选题意义 | 第8-10页 |
| (二)研究内容与方法 | 第10-11页 |
| (三)研究技术路线 | 第11-12页 |
| (四)论文创新点 | 第12-14页 |
| 二、相关理论研究 | 第14-27页 |
| (一)信用卡业务概述 | 第14-15页 |
| (二)信用卡欺诈风险理论 | 第15-24页 |
| (三)相关文献综述 | 第24-27页 |
| 三、中信信用卡业务欺诈风险控制存在的问题及原因 | 第27-48页 |
| (一)中信银行信用卡业务发展概况 | 第27-32页 |
| (二)中信信用卡欺诈风险的主要内容 | 第32-35页 |
| (三)中信信用卡业务的欺诈风险的管理现状 | 第35-42页 |
| (四)中信信用卡业务的欺诈风险控制中存在的问题 | 第42-44页 |
| (五)中信信用卡业务的欺诈风险管理存在问题的原因分析 | 第44-48页 |
| 四、中信信用卡业务欺诈风险控制的策略 | 第48-60页 |
| (一)中信信用卡业务欺诈风险全流程控制体系的完善策略 | 第48-52页 |
| (二)中信信用卡业务反欺诈风险技术的提升策略 | 第52-54页 |
| (三)持卡人欺诈风险防范能力的提升策略 | 第54-56页 |
| (四)建立中信信用卡员工科学的激励约束机制 | 第56-60页 |
| 五、中信信用卡欺诈风险控制策略实施的保障措施 | 第60-64页 |
| (一)战略重视 | 第60页 |
| (二)体系支持 | 第60-64页 |
| 六、结论与展望 | 第64-66页 |
| (一)研究总结 | 第64-65页 |
| (二)研究展望 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 作者简历 | 第69页 |