屏幕界面产品中的设计误导性探究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 绪论 | 第8-14页 |
| 1 课题来源 | 第8页 |
| 2 课题解读 | 第8页 |
| 3 课题研究背景 | 第8-9页 |
| 4 课题研究目的 | 第9页 |
| 5 课题研究方法 | 第9-10页 |
| 6 课题研究内容 | 第10页 |
| 7 论文思路与框架 | 第10-12页 |
| 8 研究的创新点 | 第12-14页 |
| 第一章 人机交互中设计误导性理论基础 | 第14-22页 |
| ·人机交互定义与过程 | 第14-15页 |
| ·人机交互与人机交互界面定义 | 第14页 |
| ·人机交互定义 | 第14-15页 |
| ·人机交互过程示意图 | 第15页 |
| ·系统模型、心理模型与表现模型 | 第15页 |
| ·新手用户、中间用户和专家用户 | 第15-17页 |
| ·新手用户 | 第16页 |
| ·中间用户 | 第16页 |
| ·专家用户 | 第16-17页 |
| ·可用性概念 | 第17页 |
| ·可用性概念的解读 | 第17页 |
| ·可用性的五个属性 | 第17页 |
| ·误导性定义与研究范畴 | 第17-18页 |
| ·设计误导性定义 | 第17-18页 |
| ·生活中的设计误导 | 第18页 |
| ·误导性与误操作 | 第18-21页 |
| ·产品的表现模型产生的误导 | 第19页 |
| ·用户误操作的影响因素 | 第19页 |
| ·设计师对用户的研究 | 第19-21页 |
| ·本章小结 | 第21-22页 |
| 第二章 产品的表现模型产生的误导性解析 | 第22-32页 |
| ·视觉层面——信息反馈不完善 | 第22-24页 |
| ·界面不清晰降低反馈 | 第23页 |
| ·视觉线索刺激过度降低反馈 | 第23页 |
| ·反馈不及时导致用户焦急 | 第23-24页 |
| ·缺乏导航信息降低反馈 | 第24页 |
| ·结构层面——操作流程繁琐 | 第24-25页 |
| ·任务流冗长导致操作流程繁琐 | 第24-25页 |
| ·缺乏快捷方式或快速退出导致流程繁琐 | 第25页 |
| ·认知层面——缺乏控制感 | 第25-27页 |
| ·相似认知符号降低控制感 | 第25-26页 |
| ·与用户使用方式不符降低控制感 | 第26页 |
| ·与现实世界不匹配降低控制感 | 第26-27页 |
| ·模糊语义干扰降低控制感 | 第27页 |
| ·交互层面——缺乏容错性 | 第27-30页 |
| ·错误提示干扰用户降低容错性 | 第27-28页 |
| ·帮助缺失降低容错性 | 第28-29页 |
| ·错误责任不明降低容错性 | 第29页 |
| ·没有提供补救降低容错性 | 第29-30页 |
| ·产品表现模型存在的误导性问题总结 | 第30-32页 |
| 第三章 用户的误操作的影响因素 | 第32-42页 |
| ·用户熟练程度因素 | 第32-34页 |
| ·新手用户 | 第32页 |
| ·中间用户 | 第32-33页 |
| ·专家用户 | 第33页 |
| ·三种用户群与产品使用态度 | 第33-34页 |
| ·用户使用场景因素 | 第34-36页 |
| ·休闲场景 | 第35页 |
| ·工作场景 | 第35页 |
| ·嘈杂场景 | 第35-36页 |
| ·用户认知记忆因素 | 第36-38页 |
| ·基于可用性测试的误操作影响因素检测 | 第38-41页 |
| ·测试准备 | 第38-39页 |
| ·误导性问题严重程度排序 | 第39页 |
| ·检测用户熟练程度对误导性的影响 | 第39-40页 |
| ·检测用户使用环境对误导性的影响 | 第40页 |
| ·分析与总结 | 第40-41页 |
| ·本章小结 | 第41-42页 |
| 第四章 设计师对用户需求误读的解析 | 第42-52页 |
| ·设计师误读设计对象 | 第42-43页 |
| ·设计师对用户共性把握的缺失 | 第43-45页 |
| ·视觉共性误读 | 第43页 |
| ·听觉共性误读 | 第43-44页 |
| ·触觉等其他感觉共性误读 | 第44-45页 |
| ·研究用户方法利弊 | 第45-49页 |
| ·用户访谈 | 第45-46页 |
| ·问卷调查 | 第46页 |
| ·焦点小组 | 第46-47页 |
| ·卡片分类 | 第47-48页 |
| ·可用性测试 | 第48-49页 |
| ·用户研究方法总结 | 第49-50页 |
| ·本章小结 | 第50-52页 |
| 第五章 避免设计误导性的原则总结与课题实践 | 第52-66页 |
| ·避免设计误导性的原则总结 | 第52-54页 |
| ·回归用户记忆性原则 | 第52页 |
| ·简化任务流程原则 | 第52-53页 |
| ·清晰反馈原则 | 第53页 |
| ·控制感原则 | 第53页 |
| ·标准一致性原则 | 第53-54页 |
| ·课题实践 | 第54-65页 |
| ·课题实践意义 | 第54页 |
| ·课题实践研究对象 | 第54页 |
| ·课题实践研究方法 | 第54页 |
| ·课题实践运用的原则 | 第54页 |
| ·课题研究过程 | 第54-65页 |
| ·本章小结 | 第65-66页 |
| 结语 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 图片来源 | 第70-72页 |
| 附录1：可用性测试任务列表 | 第72-74页 |
| 附录2：现场观察用户访谈脚本 | 第74-75页 |
| 附录3:主观满意度评价问卷 | 第75-76页 |
| 附录4: 作者在攻读硕士学位期间发表的论文 | 第76页 |
