| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第13-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第13-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第14-16页 |
| 1.2.1 电视购物企业的现状 | 第14-15页 |
| 1.2.2 电视购物物流信息系统现状 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.4 论文结构 | 第17-18页 |
| 第2章 相关理论与技术 | 第18-28页 |
| 2.1 现代物流与物流信息系统 | 第18-20页 |
| 2.1.1 现代物流 | 第18-19页 |
| 2.1.2 物流信息系统 | 第19-20页 |
| 2.2 技术基础与应用分析 | 第20-23页 |
| 2.2.1 企业架构方法(EA) | 第20-21页 |
| 2.2.2 TOGAF架构 | 第21-22页 |
| 2.2.3 EA与SOA的异同 | 第22-23页 |
| 2.3 业务流程管理概述 | 第23-27页 |
| 2.3.1 业务流程 | 第23-24页 |
| 2.3.2 业务流程管理(BPM) | 第24页 |
| 2.3.3 BPM与SOA | 第24-25页 |
| 2.3.4 三种流程管理软件的简要分析 | 第25-27页 |
| 2.4 本章小结 | 第27-28页 |
| 第3章 基于电视购物的物流信息系统需求分析 | 第28-36页 |
| 3.1 电视购物企业的流程和系统架构分析 | 第28-29页 |
| 3.1.1 电视购物业务流程 | 第28页 |
| 3.1.2 电视购物系统架构 | 第28-29页 |
| 3.2 物流信息系统业务流程分析 | 第29-35页 |
| 3.2.1 电视购物订单特点以及要求 | 第29-30页 |
| 3.2.2 电视购物物流业务流程概述 | 第30页 |
| 3.2.3 采购入库流程 | 第30-31页 |
| 3.2.4 销售订单出库流程 | 第31-32页 |
| 3.2.5 顾客退货流程 | 第32-33页 |
| 3.2.6 供应商退货流程 | 第33-34页 |
| 3.2.7 库内盘点流程 | 第34-35页 |
| 3.3 本章小结 | 第35-36页 |
| 第4章 基于电视购物的物流信息系统的整体设计 | 第36-44页 |
| 4.1 物流信息系统总体架构设计 | 第36-37页 |
| 4.1.1 数据系统层 | 第36页 |
| 4.1.2 应用程序服务器层和客户端 | 第36-37页 |
| 4.1.3 网络层 | 第37页 |
| 4.2 物流信息系统技术构架 | 第37-38页 |
| 4.2.1 用户数据 | 第37页 |
| 4.2.2 元数据 | 第37页 |
| 4.2.3 索引 | 第37-38页 |
| 4.2.4 应用元数据 | 第38页 |
| 4.3 物流信息系统系统设计目标 | 第38-39页 |
| 4.3.1 服务目标 | 第38页 |
| 4.3.2 快速及时目标 | 第38页 |
| 4.3.3 节约目标 | 第38-39页 |
| 4.3.4 规模化目标 | 第39页 |
| 4.3.5 库存调节目标 | 第39页 |
| 4.4 物流信息系统设计原则 | 第39-40页 |
| 4.4.1 可靠性和高性能原则 | 第39页 |
| 4.4.2 系统经济性原则 | 第39-40页 |
| 4.4.3 系统实用性原则 | 第40页 |
| 4.4.4 开放性和安全性原则 | 第40页 |
| 4.4.5 投资保护原则 | 第40页 |
| 4.5 物流信息系统模型设计 | 第40-43页 |
| 4.5.1 物流基础管理模块 | 第41页 |
| 4.5.2 出库管理模块 | 第41-42页 |
| 4.5.3 入库管理模块 | 第42页 |
| 4.5.4 库存管理模块 | 第42页 |
| 4.5.5 QC(质量管理)管理模块 | 第42-43页 |
| 4.5.6 配送管理模块 | 第43页 |
| 4.5.7 接口管理模块 | 第43页 |
| 4.6 本章小结 | 第43-44页 |
| 第5章 基于BPM区域总仓和包装流水线的实现与测试 | 第44-60页 |
| 5.1 物流信息系统区域总分仓的设计 | 第44-46页 |
| 5.1.1 区域总分仓基本原理 | 第44页 |
| 5.1.2 区域总分仓的设计 | 第44-46页 |
| 5.2 基于BPM物流信息系统包装流水线的设计 | 第46-58页 |
| 5.2.1 发货指示 | 第46-50页 |
| 5.2.2 拣货指示 | 第50-52页 |
| 5.2.3 拣货单下架 | 第52-53页 |
| 5.2.4 订单标签打印 | 第53-54页 |
| 5.2.5 订单检核 | 第54-55页 |
| 5.2.6 运单打印与赋予 | 第55-56页 |
| 5.2.7 发票凭证打印 | 第56页 |
| 5.2.8 出库检核 | 第56-57页 |
| 5.2.9 交接单打印 | 第57页 |
| 5.2.10 未发货退货 | 第57-58页 |
| 5.2.11 改造后销售出库优点 | 第58页 |
| 5.3 系统测试 | 第58-59页 |
| 5.3.1 测试的方法 | 第58-59页 |
| 5.3.2 测试结果与分析 | 第59页 |
| 5.4 本章小结 | 第59-60页 |
| 结论与展望 | 第60-63页 |
| 一、工作总结 | 第60-61页 |
| 二、工作展望 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 附录 攻读学位期间所参与的主要项目 | 第67页 |