| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 1 《旅游法》中惩罚性赔偿的特殊性 | 第8-16页 |
| 1.1 《旅游法》中引入惩罚性赔偿的正当性 | 第8-11页 |
| 1.1.1 弥补损害赔偿的不足，全面赔偿旅游者 | 第8-9页 |
| 1.1.2 改善维权艰难的局面，鼓励旅游者维权 | 第9页 |
| 1.1.3 遏制违法行为，规范旅游市场 | 第9-10页 |
| 1.1.4 促进旅游立法，完善法制建设 | 第10-11页 |
| 1.2 《旅游法》中惩罚性赔偿不同于其他民事责任 | 第11-14页 |
| 1.2.1 惩罚性赔偿与补偿性赔偿 | 第11-12页 |
| 1.2.2 惩罚性赔偿与精神损害赔偿 | 第12页 |
| 1.2.3 惩罚性赔偿与不当得利 | 第12-13页 |
| 1.2.4 惩罚性赔偿与惩罚性违约金 | 第13-14页 |
| 1.3 旅游法中惩罚性赔偿的特征 | 第14-16页 |
| 1.3.1 突显对旅游者人格权的保护 | 第14-15页 |
| 1.3.2 赔偿的实质是对期待利益的期盼 | 第15-16页 |
| 2 《旅游法》中惩罚性赔偿的适用条件 | 第16-23页 |
| 2.1 《旅游法》中惩罚性赔偿适用的主观条件 | 第16-19页 |
| 2.1.1 故意 | 第16-17页 |
| 2.1.2 重大过失 | 第17-19页 |
| 2.2 《旅游法》中惩罚性赔偿适用的客观条件 | 第19-22页 |
| 2.2.1 拒绝行为 | 第19-20页 |
| 2.2.2 损害结果 | 第20-21页 |
| 2.2.3 因果关系 | 第21-22页 |
| 2.3 《旅游法》中惩罚性赔偿责任的免除 | 第22-23页 |
| 3 《旅游法》中惩罚性赔偿的适用范围 | 第23-29页 |
| 3.1 《旅游法》中惩罚性赔偿的适用的主体范围 | 第23-24页 |
| 3.1.1 旅行社 | 第23-24页 |
| 3.1.2 旅游者 | 第24页 |
| 3.2 《旅游法》中惩罚性赔偿的适用的合同类型 | 第24-26页 |
| 3.2.1 包价旅游合同 | 第24-25页 |
| 3.2.2 其他合同 | 第25-26页 |
| 3.3 《旅游法》中惩罚性赔偿的额度范围 | 第26-29页 |
| 3.3.1 我国对惩罚性赔偿数额的规定及问题 | 第26页 |
| 3.3.2 英美法中对惩罚性赔偿数额的规定 | 第26-27页 |
| 3.3.3 对我国惩罚性赔偿确定数额的建议 | 第27-29页 |
| 4 《旅游法》中惩罚性赔偿适用程序的完善 | 第29-33页 |
| 4.1 《旅游法》中惩罚性赔偿的适用程序现状及问题 | 第29-30页 |
| 4.2 完善《旅游法》中惩罚性赔偿的适用程序的建议 | 第30-33页 |
| 5 结语 | 第33-34页 |
| 致谢 | 第34-35页 |
| 参考文献 | 第35-36页 |