| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第11页 |
| 1.4 创新点 | 第11-13页 |
| 第二章 居民小区电梯管理概述 | 第13-22页 |
| 2.1 居民小区电梯概述 | 第13-15页 |
| 2.1.1 电梯的历史 | 第13页 |
| 2.1.2 居民小区电梯 | 第13-14页 |
| 2.1.3 居民小区电梯所有权形式 | 第14-15页 |
| 2.2 居民小区使用管理概述 | 第15-17页 |
| 2.2.1 居民小区电梯使用管理形式 | 第15-16页 |
| 2.2.2 物业服务企业 | 第16-17页 |
| 2.3 电梯制造、维保单位 | 第17-18页 |
| 2.3.1 电梯制造单位 | 第17-18页 |
| 2.3.2 电梯维保单位 | 第18页 |
| 2.4 电梯安全管理工作体系概述 | 第18-22页 |
| 2.4.1 电梯安全监察工作概述 | 第19-20页 |
| 2.4.2 电梯安全检验工作 | 第20-21页 |
| 2.4.3 其他政府机构的涉及工作 | 第21-22页 |
| 第三章 居民小区电梯管理问题分析 | 第22-35页 |
| 3.1 物业服务企业的问题 | 第22-24页 |
| 3.1.1 物业服务企业专业能力问题 | 第22页 |
| 3.1.2 物业服务企业管理工作问题 | 第22-23页 |
| 3.1.3 无物业管理小区问题 | 第23-24页 |
| 3.2 业主自治组织的问题 | 第24-25页 |
| 3.2.1 业主搭便车心理的问题 | 第24页 |
| 3.2.2 业主与业主间的关系 | 第24-25页 |
| 3.3 物业服务企业与业主自治组织间的关系 | 第25-26页 |
| 3.4 电梯维修保养单位问题 | 第26-27页 |
| 3.5 居民小区电梯维修资金问题 | 第27-28页 |
| 3.6 电梯制造问题 | 第28-29页 |
| 3.7 政府电梯安全管理模式问题 | 第29-33页 |
| 3.7.1 特种设备安全监察机构问题 | 第29-30页 |
| 3.7.2 当前电梯安全法律法规体系问题 | 第30-31页 |
| 3.7.3 电梯检验工作问题 | 第31-32页 |
| 3.7.4 电梯管理涉及建设管理部门问题 | 第32页 |
| 3.7.5 电梯管理涉及房地产管理部门问题 | 第32-33页 |
| 3.8 社会舆论导向错误 | 第33-35页 |
| 3.8.1 业主对电梯的所有权意识不足 | 第33页 |
| 3.8.2 舆论媒体的不实报道 | 第33-35页 |
| 第四章 居民小区电梯管理问题对策 | 第35-44页 |
| 4.1 加强政府立法工作与统一组织协调 | 第35-36页 |
| 4.1.1 加强居民小区电梯管理的统一组织 | 第35页 |
| 4.1.2 加强居民小区电梯管理的立法工作 | 第35-36页 |
| 4.2 加强居民小区电梯所有权人组织工作 | 第36-38页 |
| 4.2.1 明确电梯所有权人职责 | 第36页 |
| 4.2.2 完善基层自治组织运行模式 | 第36-37页 |
| 4.2.3 解决与物业服务企业的“委托—代理”问题 | 第37-38页 |
| 4.3 强化电梯制造、维保单位市场管理 | 第38-39页 |
| 4.4 推进电梯检验市场化 | 第39页 |
| 4.5 加强应急救援工作 | 第39-40页 |
| 4.6 提高人员素质和水平 | 第40-41页 |
| 4.6.1 提高电梯作业人员能力 | 第40页 |
| 4.6.2 提高检验检测人员业务水平 | 第40-41页 |
| 4.6.3 提高安全监察人员的业务能力 | 第41页 |
| 4.6.4 提高基层政府机构的专业能力 | 第41页 |
| 4.7 建立电梯保险制度 | 第41-42页 |
| 4.8 推广电梯物联网技术 | 第42页 |
| 4.9 建立正确社会舆论导向 | 第42-44页 |
| 4.9.1 培养正确的电梯权属意识 | 第42-43页 |
| 4.9.2 加强电梯安全知识宣传 | 第43-44页 |
| 第五章 结论与展望 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49页 |