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自媒体环境中商家内容营销对顾客网络互动意愿的影响研究

摘要第4-5页
Abstract第5-6页
目录第7-11页
Table of Contents第11-13页
1 绪论第13-18页
    1.1 研究背景第13-14页
    1.2 研究目的与意义第14-15页
        1.2.1 研究目的第14页
        1.2.2 研究意义第14-15页
    1.3 研究方法第15-16页
        1.3.1 文献研究第15页
        1.3.2 Means-end Chains“手段—目的链”研究法第15-16页
        1.3.3 问卷研究第16页
        1.3.4 数据统计方法第16页
    1.4 研究内容与框架第16-18页
        1.4.1 研究内容第16-17页
        1.4.2 研究框架第17-18页
2 文献综述第18-36页
    2.1 自媒体第18-24页
        2.1.1 自媒体的界定第18-20页
        2.1.2 自媒体的主要形式及其相关研究第20-23页
        2.1.3 自媒体的研究现状总结第23-24页
    2.2 内容营销第24-27页
        2.2.1 内容营销的界定第24-26页
        2.2.2 内容营销的研究维度第26-27页
    2.3 网络互动意愿第27-30页
        2.3.1 网络互动与网络互动模式第27-29页
        2.3.2 网络互动意愿第29-30页
    2.4 营销者形象感知第30-33页
        2.4.1 营销与营销者的界定第30-31页
        2.4.2 营销者行为和特质第31页
        2.4.3 营销者形象感知第31-33页
    2.5 人际互动能力第33-36页
        2.5.1 人际互动和网络人际互动第33-34页
        2.5.2 人际互动能力第34-36页
3 探索性研究第36-56页
    3.1 Means-end Chain“手段——目的链”研究法第36-38页
        3.1.1 MEC“手段—目的链”研究法介绍第36-37页
        3.1.2 MEC“手段—目的链”的使用方法第37-38页
    3.2 MEC理论应用第38-56页
        3.2.1 研究方法第38-39页
        3.2.2 研究设计第39-40页
        3.2.3 分类和编码第40-43页
        3.2.4 综合关联矩阵表第43-50页
        3.2.5 价值层级图(HVM)第50-54页
        3.2.6 研究结论梳理第54-56页
4 实证研究理论模型建构和假设提出第56-63页
    4.1 理论模型建构第56-58页
        4.1.1 理论基础第56-57页
        4.1.2 模型构建第57-58页
    4.2 研究假设的提出第58-63页
        4.2.1 内容营销对消费者互动意愿的影响第58-59页
        4.2.2 营销者形象感知的中介作用第59-61页
        4.2.3 调节变量:消费者人际互动能力的影响第61-63页
5 研究设计与数据分析第63-89页
    5.1 变量确定与操作性问项选择第63-65页
        5.1.1 变量选择与定义描述第63页
        5.1.2 自变量操作性问项:内容营销第63-64页
        5.1.3 中介变量操作性问项:营销者形象感知第64页
        5.1.4 因变量操作性问项:网络互动意愿第64-65页
        5.1.5 调节变量操作性问项:消费者人际互动能力第65页
    5.2 问卷形成与前测第65-72页
        5.2.1 调查问卷的结构第65-66页
        5.2.2 小规模问卷前测第66-72页
        5.2.3 大规模问卷发放第72页
    5.3 样本数据初步分析第72-82页
        5.3.1 样本基本特征分析第72-74页
        5.3.2 样本数据信度分析第74-77页
        5.3.3 样本数据效度分析第77-82页
    5.4 模型假设检验与分析第82-89页
        5.4.1 模型相关分析第82-83页
        5.4.2 模型回归分析第83-88页
        5.4.3 假设检验结果第88-89页
6 研究结论与讨论第89-94页
    6.1 研究结论第89-91页
        6.1.1 探索性研究结论第89-90页
        6.1.2 实证研究结论第90-91页
    6.2 营销启示第91-92页
        6.2.1 善用自媒体发布有价值的内容第91-92页
        6.2.2 巧用内容塑造营销者自身形象第92页
        6.2.3 适当感性交流更“接地气”第92页
    6.3 研究的局限和未来研究方向第92-94页
参考文献第94-104页
附录第104-109页
    附录A:调查问卷第104-107页
    附录B:图表目录第107-109页
致谢第109-110页
科研成果第110页

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