| 中文摘要 | 第3-4页 |
| 英文摘要 | 第4-5页 |
| 1 引言 | 第9-14页 |
| 1.1 本课题研究的目的 | 第9页 |
| 1.2 课题研究的意义 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外相关研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法 | 第12页 |
| 1.5 创新点 | 第12-13页 |
| 1.6 论文结构 | 第13-14页 |
| 2 项目质量管理的相关理论 | 第14-22页 |
| 2.1 项目质量管理 | 第14-16页 |
| 2.1.1 项目管理 | 第14页 |
| 2.1.2 项目质量管理 | 第14-16页 |
| 2.2 质量改进 | 第16-22页 |
| 2.2.1 质量改进观点 | 第16-18页 |
| 2.2.2 PMBOK中质量改进过程 | 第18-19页 |
| 2.2.3 PDCA循环 | 第19-20页 |
| 2.2.4 QC新老七种工具 | 第20-22页 |
| 3 Z市TD-LTE网络优化项目的质量管理现状 | 第22-37页 |
| 3.1 Z市移动网优项目背景介绍 | 第22页 |
| 3.2 确定项目范围 | 第22-23页 |
| 3.3 网络优化工作流程 | 第23页 |
| 3.4 Z市移动网优项目质量规划现状 | 第23-33页 |
| 3.4.1 Z市移动网优项目质量目标的确定 | 第24页 |
| 3.4.2 指标参数确定 | 第24-26页 |
| 3.4.3 确立组织结构图. | 第26-31页 |
| 3.4.4 运用WBS工具对一期优化项目进行项目分解 | 第31页 |
| 3.4.5 PERT进度计划 | 第31-33页 |
| 3.5 Z市网优一期项目质量保证现状 | 第33-35页 |
| 3.6 Z市网优一期项目质量控制现状 | 第35-37页 |
| 4 Z市移动TD-LTE网优项目问题及分析 | 第37-45页 |
| 4.1 项目质量规划过程中遇到的问题及分析 | 第37-38页 |
| 4.1.1 项目质量目标不明晰问题描述及分析 | 第37页 |
| 4.1.2 项目组织结构过于臃肿问题描述及分析 | 第37-38页 |
| 4.1.3 项目质量规划中WBS不细致问题描述及分析 | 第38页 |
| 4.2 项目质量保证过程中出现的问题描述及分析 | 第38-39页 |
| 4.2.1 项目质量保证流程不完善问题描述 | 第38-39页 |
| 4.2.2 项目质量保证流程不完善问题分析 | 第39页 |
| 4.3 项目质量控制关键问题描述及分析 | 第39-43页 |
| 4.3.1 项目质量控制关键问题描述 | 第39页 |
| 4.3.2 项目质量控制关键问题分析 | 第39-43页 |
| 4.4 总结 | 第43-45页 |
| 5 项目质量管理改进措施 | 第45-59页 |
| 5.1 项目质量规划问题改进措施 | 第45-51页 |
| 5.1.1 需求管理属地优化 | 第45-47页 |
| 5.1.2 WBS工作包分解升级 | 第47-49页 |
| 5.1.3 属地化集中组织结构提升生产效率 | 第49-51页 |
| 5.2 项目质量保证问题改进措施 | 第51-54页 |
| 5.2.1 通信网优工作流程升级 | 第51-52页 |
| 5.2.2 优化建设部门工作流程 | 第52-53页 |
| 5.2.3 构筑内审和外审机制提高质量意识 | 第53-54页 |
| 5.3 项目质量控制问题改进措施 | 第54-59页 |
| 5.3.1 加强新老员工培训制度和考核制度 | 第54-55页 |
| 5.3.2 严格报告和会议制度 | 第55-56页 |
| 5.3.3 加强对第三方公司的管理 | 第56页 |
| 5.3.4 建立四层采购体系. | 第56-57页 |
| 5.3.5 设计并制作标准化操作手册 | 第57-59页 |
| 6 结论及展望 | 第59-61页 |
| 6.1 研究结论 | 第59-60页 |
| 6.2 展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 附录 | 第64-69页 |
| 后记 | 第69-70页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第70页 |