| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究源起 | 第10-11页 |
| 1.2 研究现状与研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 研究创新点与局限性 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 第2章 旅游危机事件概述 | 第14-20页 |
| 2.1 旅游危机事件的界定、分类与特点 | 第14-17页 |
| 2.1.1 旅游危机事件相关概念的界定 | 第14-15页 |
| 2.1.2 旅游危机事件的分类 | 第15页 |
| 2.1.3 旅游危机事件的特征 | 第15-17页 |
| 2.2 旅游危机事件的诱因与影响 | 第17-20页 |
| 2.2.1 旅游危机事件的诱因 | 第17-18页 |
| 2.2.2 旅游危机事件对旅游业的影响 | 第18-20页 |
| 第3章 旅游危机事件网络舆情的组成要素和生成机制 | 第20-36页 |
| 3.1 旅游危机事件网络舆情的组成要素 | 第20-27页 |
| 3.1.1 舆情客体 | 第20-23页 |
| 3.1.2 舆情主体 | 第23-27页 |
| 3.2 旅游危机事件网络舆情生成机制 | 第27-36页 |
| 3.2.1 旅游危机事件网络舆情发生机理 | 第27-30页 |
| 3.2.2 旅游危机事件网络舆情传播机理 | 第30-33页 |
| 3.2.3 旅游危机事件网络舆情演变机理 | 第33-36页 |
| 第4章 基于旅游危机事件网络舆情发生机理的信息发布策略 | 第36-43页 |
| 4.1 旅游危机修辞的原则 | 第36-38页 |
| 4.2 旅游危机事件中的新闻发言人素养与技巧 | 第38-40页 |
| 4.2.1 旅游危机事件中新闻发言人的素养 | 第38-39页 |
| 4.2.2 旅游危机事件中新闻发言人的技巧 | 第39-40页 |
| 4.3 旅游危机事件中新闻叙事与话语结构 | 第40-43页 |
| 4.3.1 旅游危机事件中的新闻叙事结构 | 第40-41页 |
| 4.3.2 旅游危机事件中的新闻话语结构 | 第41-43页 |
| 第5章 基于旅游危机事件网络舆情传播机理的议题设置管理策略 | 第43-47页 |
| 5.1 充分利用消息来源中心论 | 第43-44页 |
| 5.2 打破沉默螺旋机制的“魔咒” | 第44-45页 |
| 5.3 旅游危机传播中的媒体政策 | 第45-47页 |
| 第6章 基于旅游危机事件网络舆情演变机理的主体形象修复策略 | 第47-51页 |
| 6.1 旅游危机事件后的形象恢复 | 第47-48页 |
| 6.2 旅游危机事件可以成为机会加以利用 | 第48-49页 |
| 6.3 从根本上恢复良好的主体形象 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果 | 第56页 |
