| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第一章 引论 | 第9-13页 |
| 1.1 研制背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3 本文的工作 | 第11-12页 |
| 1.4 本文的组织结构 | 第12-13页 |
| 第二章 CRMS需求分析 | 第13-26页 |
| 2.1 系统概述 | 第13-15页 |
| 2.1.1 系统简介 | 第13-14页 |
| 2.1.2 公共约定 | 第14-15页 |
| 2.2 系统功能分析 | 第15-24页 |
| 2.2.1 功能描述 | 第15-20页 |
| 2.2.2 用例分析 | 第20-21页 |
| 2.2.3 业务流程图 | 第21-23页 |
| 2.2.4 数据结构分析 | 第23-24页 |
| 2.3 系统性能分析 | 第24-26页 |
| 第三章 系统平台及相关技术介绍 | 第26-34页 |
| 3.1 J2EE平台 | 第26-27页 |
| 3.2 STRUTS框架 | 第27-29页 |
| 3.3 工作流技术 | 第29-31页 |
| 3.3.1 工作流概述 | 第29-30页 |
| 3.3.2 工作流管理系统 | 第30-31页 |
| 3.4 INFORFLOW工作流中间件 | 第31-34页 |
| 3.4.1 INFORFLOW简介 | 第31-32页 |
| 3.4.2 INFORFLOW中的相关概念 | 第32-34页 |
| 第四章 CRMS系统设计 | 第34-44页 |
| 4.1 设计原则 | 第34页 |
| 4.2 网络结构与技术路线 | 第34-35页 |
| 4.3 系统体系结构 | 第35-36页 |
| 4.4 功能模块划分 | 第36-38页 |
| 4.4.1 系统总体结构图 | 第36-37页 |
| 4.4.2 客户管理模块 | 第37页 |
| 4.4.3 贷前流程管理模块 | 第37-38页 |
| 4.5 数据库设计 | 第38-40页 |
| 4.5.1 数据字典 | 第38-39页 |
| 4.5.2 数据库优化 | 第39-40页 |
| 4.6 具体模块设计 | 第40-44页 |
| 4.6.1 公共类及公共函数 | 第40-41页 |
| 4.6.2 流程无关设计 | 第41-42页 |
| 4.6.3 流程相关设计 | 第42-44页 |
| 第五章 CRMS系统实现 | 第44-56页 |
| 5.1 MODEL层实现 | 第44-46页 |
| 5.2 VIEW层实现 | 第46-47页 |
| 5.3 COTROLLER层实现 | 第47-48页 |
| 5.4 流程控制实现 | 第48-51页 |
| 5.4.1 流程数据定义 | 第48-50页 |
| 5.4.2 主要功能的实现 | 第50-51页 |
| 5.4.3 实现界面 | 第51页 |
| 5.5 实现中的关键技术 | 第51-56页 |
| 5.5.1 WEB.XML的配置 | 第51-53页 |
| 5.5.2 STRUTS-CONFIG.XML的配置 | 第53页 |
| 5.5.3 DATA类的实现 | 第53-54页 |
| 5.5.4 接口中定义常量模式 | 第54-56页 |
| 第六章 CRMS系统测试 | 第56-58页 |
| 6.1 单元测试 | 第56页 |
| 6.2 综合测试 | 第56-58页 |
| 6.2.1 测试环境 | 第56-57页 |
| 6.2.2 测试概要 | 第57页 |
| 6.2.3 测试结果 | 第57-58页 |
| 总结 | 第58-59页 |
| 附录 | 第59-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第69页 |