| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 导论 | 第9-20页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 研究内容和方法 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11页 |
| 1.3 文献综述 | 第11-18页 |
| 1.3.1 国外文献综述 | 第11-15页 |
| 1.3.2 国内文献综述 | 第15-18页 |
| 1.4 本文的创新点 | 第18-20页 |
| 第二章 相关概念和基础理论 | 第20-25页 |
| 2.1 相关概念的界定 | 第20-22页 |
| 2.1.1 老旧小区 | 第20页 |
| 2.1.2 物业管理 | 第20-21页 |
| 2.1.3 物业管理模式 | 第21-22页 |
| 2.2 主要基础理论 | 第22-24页 |
| 2.2.1 公共产品理论 | 第22-23页 |
| 2.2.2 善治理论 | 第23页 |
| 2.2.3 公共选择理论 | 第23-24页 |
| 2.3 本章小结 | 第24-25页 |
| 第三章 老旧小区物业管理存在的问题及原因分析 | 第25-32页 |
| 3.1 老旧小区物业管理现状 | 第25-26页 |
| 3.2 老旧小区走访调查情况介绍 | 第26-27页 |
| 3.3 老旧小区物业管理存在的问题 | 第27-29页 |
| 3.3.1 缺少规范的物业管理机制,环境脏乱差反弹强烈 | 第27-28页 |
| 3.3.2 缺少科学的车辆管理,占道停车问题突出 | 第28页 |
| 3.3.3 缺少有效的安全防卫,治安状况相对较差 | 第28页 |
| 3.3.4 缺少设施的更新维护,水电问题影响严重 | 第28-29页 |
| 3.4 老旧小区物业管理存在问题的原因分析 | 第29-32页 |
| 3.4.1 小区规划设计落后,服务设施不健全 | 第29页 |
| 3.4.2 房屋产权复杂,管理形式多样 | 第29-30页 |
| 3.4.3 居民观念落后,经济能力较差 | 第30页 |
| 3.4.4 房屋维修基金不足,使用程序复杂 | 第30-32页 |
| 第四章 老旧小区物业管理模式创新探索 | 第32-40页 |
| 4.1 “一体化”物业管理模式 | 第32-33页 |
| 4.2 准物业管理模式 | 第33-34页 |
| 4.3 准物业管理可行性分析及目标 | 第34-40页 |
| 4.3.1 准物业管理可行性分析 | 第35-38页 |
| 4.3.2 准物业管理的目标 | 第38-40页 |
| 第五章 老旧小区推行准物业管理的思路和措施 | 第40-48页 |
| 5.1 老旧小区推行准物业管理的思路 | 第40-42页 |
| 5.1.1 充分发挥基层政府的统筹主导作用 | 第40-41页 |
| 5.1.2 充分发挥自治组织的自我服务管理作用 | 第41页 |
| 5.1.3 充分发挥居民个人参与小区管理的主体作用 | 第41-42页 |
| 5.1.4 充分发挥社会组织的特长和优势 | 第42页 |
| 5.2 老旧小区推行准物业管理的措施 | 第42-47页 |
| 5.2.1 建立科学高效的准物业管理体系 | 第42-43页 |
| 5.2.2 建立规范民主的自我服务管理运行机制 | 第43-44页 |
| 5.2.3 加强宣传引导,奠定群众基础 | 第44-45页 |
| 5.2.4 确定资金来源及管理 | 第45-46页 |
| 5.2.5 因地制宜,确定运行模式 | 第46-47页 |
| 5.3 本章小结 | 第47-48页 |
| 第六章 结束语 | 第48-50页 |
| 6.1 研究结论 | 第48-49页 |
| 6.2 研究展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56页 |