| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第7-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第8-12页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4 主要创新点与不足 | 第13-15页 |
| 第2章 新媒体时代政府危机公关的相关概念界定与理论基础 | 第15-31页 |
| 2.1 新媒体 | 第15-19页 |
| 2.2 政府危机公关 | 第19-23页 |
| 2.3 相关理论基础 | 第23-27页 |
| 2.4 新媒体对政府危机公关的影响 | 第27-31页 |
| 第3章 新媒体时代我国政府危机公关的成效 | 第31-39页 |
| 3.1 新媒体的种类 | 第31页 |
| 3.2 我国新媒体的发展概况 | 第31-35页 |
| 3.3 新媒体时代我国政府危机公关的成效 | 第35-39页 |
| 第4章 新媒体时代我国政府危机公关存在的问题 | 第39-44页 |
| 4.1 危机监测预警体系不健全 | 第39-40页 |
| 4.2 新媒体监管机制不够完善 | 第40页 |
| 4.3 利用新媒体进行舆论引导的能力不足 | 第40-42页 |
| 4.4 公众自我议程设置对政府形象的冲击 | 第42-44页 |
| 第5章 新媒体时代我国政府危机公关的应对对策 | 第44-50页 |
| 5.1 健全危机监测预警系统 | 第44-46页 |
| 5.2 完善新媒体监督管理机制 | 第46-47页 |
| 5.3 加强政府舆论引导能力 | 第47-48页 |
| 5.4 积极利用新媒体进行议程设置 | 第48-50页 |
| 第6章 结语 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第55页 |