| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-14页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第14-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-16页 |
| 1.3 本文研究的主要内容 | 第16-18页 |
| 第2章 诸暨供电公司班组建设活力的分析诊断 | 第18-36页 |
| 2.1 分析诊断的思路与方法 | 第18-19页 |
| 2.1.1 分析诊断的思路 | 第18页 |
| 2.1.2 分析诊断的方法 | 第18-19页 |
| 2.2 调查问卷设计 | 第19-21页 |
| 2.2.1 确定被调查对象的基本情况 | 第19-20页 |
| 2.2.2 围绕班组活力文化建设设计问卷 | 第20-21页 |
| 2.3 诸暨供电公司班组文化管理现状 | 第21-24页 |
| 2.3.1 文化内涵 | 第21-23页 |
| 2.3.2 管理诊断 | 第23-24页 |
| 2.4 问题成因调查与统计 | 第24-26页 |
| 2.5 诸暨供电公司班组长队伍基本情况分析 | 第26-29页 |
| 2.5.1 总体分析 | 第26-27页 |
| 2.5.2 分类比较分析 | 第27-28页 |
| 2.5.3 诸暨供电公司“9+1”班所一线员工队伍基本情况分析 | 第28-29页 |
| 2.6 诸暨供电公司班组活力改善的民意度分析 | 第29-35页 |
| 2.6.1 如何激发管理的活力 | 第29-30页 |
| 2.6.2 如何激发团队的活力 | 第30-31页 |
| 2.6.3 如何激发班组长的活力 | 第31-32页 |
| 2.6.4 如何激发员工的活力 | 第32-33页 |
| 2.6.5 如何激发指导的活力 | 第33-35页 |
| 2.7 本章小结 | 第35-36页 |
| 第3章 诸暨供电公司班组活力文化建设体系构建 | 第36-52页 |
| 3.1 诸暨供电公司班组活力文化建设的目标 | 第36-37页 |
| 3.2 诸暨供电公司班组活力文化建设的原则与方法 | 第37-39页 |
| 3.2.1 班组活力文化建设的原则 | 第37-38页 |
| 3.2.2 班组活力文化建设的方法 | 第38-39页 |
| 3.3 诸暨供电公司班组活力文化建设的基本流程 | 第39-40页 |
| 3.4 诸暨供电公司班组活力文化建设措施 | 第40-45页 |
| 3.4.1 激发班组“管理的活力” | 第40-41页 |
| 3.4.2 激发班组“团队的活力” | 第41-42页 |
| 3.4.3 激发“班组长的活力” | 第42-43页 |
| 3.4.4 激发班组“员工的活力” | 第43-44页 |
| 3.4.5 激发职能部门“指导的活力” | 第44-45页 |
| 3.5 诸暨供电公司班组活力文化建设行动计划 | 第45-46页 |
| 3.5.1 诊断分析与整体规划 | 第45页 |
| 3.5.2 理念宣贯与拟定方案 | 第45-46页 |
| 3.5.3 试点先行与资源支持 | 第46页 |
| 3.5.4 全面实施与评估比较 | 第46页 |
| 3.5.5 最佳实践与持续改善 | 第46页 |
| 3.6 班组活力文化建设行动计划具体实施要点与责任落实 | 第46-49页 |
| 3.7 班组活力文化建设保障措施 | 第49-50页 |
| 3.7.1 在组织上要有保障 | 第49页 |
| 3.7.2 在制度上要有保障 | 第49-50页 |
| 3.7.3 在队伍上要有保障 | 第50页 |
| 3.8 本章小结 | 第50-52页 |
| 第4章 基于模糊层次分析法的班组活力文化建设措施效果分析 | 第52-58页 |
| 4.1 模糊层次分析法的基本概念 | 第52-53页 |
| 4.2 运用模糊层次分析理论分析建设措施效果 | 第53-57页 |
| 4.2.1 层次分析法确定指标权重 | 第54-55页 |
| 4.2.2 确定评价等级集合和单因素评价 | 第55-56页 |
| 4.2.3 模糊综合评价 | 第56-57页 |
| 4.3 本章小结 | 第57-58页 |
| 第5章 研究成果与结论 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 作者简介 | 第64页 |
