社区物业管理策略选择研究--以大榭开发区社区为例
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 引言 | 第10-11页 |
| 1 绪论 | 第11-16页 |
| ·选题背景和意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-14页 |
| ·国外研究现状 | 第12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-14页 |
| ·研究内容及方法 | 第14-15页 |
| ·研究创新点及不足 | 第15-16页 |
| 2 相关概念及理论 | 第16-21页 |
| ·物业管理的概念及特点 | 第16-17页 |
| ·物业管理的概念 | 第16页 |
| ·物业管理的特点 | 第16-17页 |
| ·社区物业管理的概念、特点、目标 | 第17-19页 |
| ·社区物业管理的概念 | 第17页 |
| ·社区物业管理的特点 | 第17-18页 |
| ·社区物业管理的目标 | 第18-19页 |
| ·我国现有的社区物业管理模式 | 第19-21页 |
| ·业主自治物业管理模式 | 第19页 |
| ·一体化物业管理模式 | 第19-20页 |
| ·集成物业管理模式 | 第20页 |
| ·顾问式物业管理模式 | 第20页 |
| ·职业经理人物业管理模式 | 第20-21页 |
| 3 大榭开发区社区物业管理的现状及存在的问题 | 第21-32页 |
| ·大榭开发区社区物业管理概况 | 第21-23页 |
| ·大榭开发区概况 | 第21页 |
| ·大榭开发区社区物业分类及特点 | 第21-22页 |
| ·大榭开发区社区物业管理现状 | 第22-23页 |
| ·大榭开发区社区物业管理存在的问题 | 第23-29页 |
| ·物业管理体制尚未完全理顺 | 第23-24页 |
| ·历史遗留问题没有及时解决 | 第24-25页 |
| ·物业管理缺乏市场化机制 | 第25-27页 |
| ·街坊基金亏损现象严重 | 第27-28页 |
| ·业主委员会团队的综合素养有待提高 | 第28-29页 |
| ·大榭开发区社区物业管理问题产生的原因 | 第29-32页 |
| ·社会变革带来利益格局的调整 | 第29页 |
| ·物业管理服务主体和观念的错位和缺位 | 第29-30页 |
| ·对业主委员会尚未形成有效的监督机制 | 第30页 |
| ·社区物业管理制度不完善 | 第30-32页 |
| 4 国内外成熟社区物业管理模式及其借鉴意义 | 第32-41页 |
| ·国内外较为成功的社区物业管理模式 | 第32-34页 |
| ·欧美社区物业管理的模式 | 第32-33页 |
| ·日本社区物业管理的模式 | 第33页 |
| ·新加坡社区物业管理的模式 | 第33页 |
| ·香港社区物业管理的模式 | 第33-34页 |
| ·国内外成熟社区物业管理的综合特点 | 第34-36页 |
| ·物业管理市场体系完善专业化程度高 | 第34-35页 |
| ·物业的所有权与管理权分开 | 第35页 |
| ·物业管理及收费标准由市场竞争形成 | 第35-36页 |
| ·物业管理模式均符合各自区域特点 | 第36页 |
| ·对我国社区物业管理的借鉴意义 | 第36-41页 |
| ·物业管理法律法规体系必须逐步完善 | 第36-37页 |
| ·必须逐步推进房地产开发与物业管理分业经营 | 第37页 |
| ·鼓励物业服务企业向专业化方向发展 | 第37-38页 |
| ·物业服务企业需要培养高素质管理人才 | 第38-39页 |
| ·创新和完善社区物业管理制度结构 | 第39-41页 |
| 5 大榭开发区社区物业管理策略选择 | 第41-46页 |
| ·完善制度，建立健全物业管理法律法规 | 第41-42页 |
| ·完善招投标及物业管理委员会的相关制度 | 第41页 |
| ·健全规范的物业管理法规体系 | 第41-42页 |
| ·严格管理，引导物业管理企业健康持续发展 | 第42-44页 |
| ·采取多种措施培养专业物业人才 | 第42-43页 |
| ·引导物业管理企业树立品牌服务意识 | 第43-44页 |
| ·鼓励物业管理向专业化方向发展 | 第44页 |
| ·转变理念，拓展物业管理服务的深度和广度 | 第44-46页 |
| ·积极拓展物业服务的深度 | 第44页 |
| ·努力发展物业服务的广度 | 第44页 |
| ·建立完善物业管理新模式 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
