摘要 | 第1-5页 |
Abstract | 第5-11页 |
1 引言 | 第11-21页 |
·选题背景 | 第11-12页 |
·都市农业旅游的持续发展 | 第11页 |
·旅游者对体验的高度需求 | 第11页 |
·游客满意度的重要意义 | 第11-12页 |
·研究意义 | 第12页 |
·理论意义 | 第12页 |
·实践意义 | 第12页 |
·文献综述 | 第12-17页 |
·旅游体验文献综述 | 第12-13页 |
·都市农业旅游文献综述 | 第13-14页 |
·游客满意度文献综述 | 第14-17页 |
·文献综述小结 | 第17页 |
·研究内容 | 第17页 |
·研究方法与技术路线 | 第17-20页 |
·研究方法 | 第17-19页 |
·技术路线 | 第19-20页 |
·可能的创新 | 第20-21页 |
2 理论基础及核心概念 | 第21-25页 |
·基础理论 | 第21-23页 |
·动机理论 | 第21-22页 |
·期望理论 | 第22页 |
·顾客满意理论 | 第22-23页 |
·核心概念 | 第23-25页 |
·都市 | 第23页 |
·都市农业 | 第23-24页 |
·都市农业旅游 | 第24-25页 |
3 都市农业旅游游客满意度研究设计 | 第25-28页 |
·研究理论模型与研究假设 | 第25-26页 |
·研究理论模型 | 第25页 |
·研究假设 | 第25-26页 |
·调查问卷的设计 | 第26-28页 |
4 实证分析 | 第28-49页 |
·实证研究调查地的选择 | 第28-29页 |
·上海市都市农业旅游发展现状 | 第28-29页 |
·选择实证研究调查地的原因 | 第29页 |
·数据收集 | 第29页 |
·数据分析及假设检验 | 第29-47页 |
·描述性统计分析 | 第29-34页 |
·信度分析 | 第34-35页 |
·因子分析 | 第35-38页 |
·方差分析 | 第38-43页 |
·二项logistic回归分析 | 第43-44页 |
·配对样本T检验和IPA四分图分析 | 第44-47页 |
·实证研究结论 | 第47-49页 |
·都市农业旅游体验由六大体验因子构成 | 第47页 |
·不同个人背景的游客在选择都市农业旅游的动机上差异不显著 | 第47页 |
·不同游览情况的游客在选择都市农业旅游的动机上存在显著差异 | 第47页 |
·都市农业旅游的各体验因子与游客满意度显著相关 | 第47页 |
·游客都市农业旅游前的期望和旅游后的满意度存在显著差异 | 第47-48页 |
·其他结论 | 第48-49页 |
5 提高都市农业旅游游客满意度的建议 | 第49-53页 |
·准确定位目标市场 | 第49页 |
·关注旅游者需求提高产品的参与性与趣味性 | 第49页 |
·深度挖掘都市农业旅游的教育体验成分 | 第49-50页 |
·追求农业文化真实性提高都市农业文化体验质量 | 第50页 |
·正确引导游客期望,加强游客期望管理 | 第50-51页 |
·提升服务体验价值 | 第51-52页 |
·增强游客的情感体验 | 第52-53页 |
6 研究的局限性及未来展望 | 第53-54页 |
·研究的局限性 | 第53页 |
·未来展望 | 第53-54页 |
参考文献 | 第54-57页 |
附录:问卷调查表 | 第57-59页 |
致谢 | 第59-60页 |
个人简介 | 第60页 |