| 摘要 | 第1-11页 |
| Abstract | 第11-14页 |
| 1. 导论 | 第14-26页 |
| ·研究背景和研究意义 | 第14-16页 |
| ·研究背景和依据 | 第14-15页 |
| ·研究目的 | 第15页 |
| ·研究意义和实际价值 | 第15-16页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第16-23页 |
| ·国内外政府网站建设的主要研究机构 | 第16-17页 |
| ·国内外政府网站建设相关研究论文和发表状况简述 | 第17-19页 |
| ·国内外文献研究内容分析 | 第19-22页 |
| ·对国内外政府网站建设研究的展望 | 第22-23页 |
| ·相关概念的界定 | 第23-24页 |
| ·政府网站与电子政务建设 | 第23页 |
| ·政府网站的内涵 | 第23-24页 |
| ·政府网站建设研究在电子政务中的存在作用与意义 | 第24-26页 |
| ·政府网站的发展有利于提高政府公共服务能力 | 第25页 |
| ·为满足公众多样化的公共服务需求 | 第25页 |
| ·信息社会电子政务发展的必然要求 | 第25-26页 |
| 2. 国外政府门户网站建设情况分析及启示 | 第26-34页 |
| ·全球电子政务发展总体情况 | 第26-27页 |
| ·国外政府网站的发展阶段 | 第27-28页 |
| ·美国政府门户网站发展情况 | 第28-30页 |
| ·美国政府网站发展整体概况 | 第28页 |
| ·美国政府网站分析 | 第28-29页 |
| ·美国政府网站资源建设分析 | 第29-30页 |
| ·英国政府门户网站建设分析 | 第30-31页 |
| ·新加坡政府网站建设分析 | 第31页 |
| ·国际优秀服务型政府网站建设的启示 | 第31-34页 |
| ·以用户为中心 | 第32页 |
| ·强化政务服务的业务整合 | 第32页 |
| ·突出多样化的“个性”服务 | 第32页 |
| ·政府网站信息的快捷获取 | 第32-34页 |
| 3. 新余市政府门户网站建设情况分析 | 第34-41页 |
| ·新余市政府门户网站运行情况 | 第34-36页 |
| ·网站运载速度情况 | 第34页 |
| ·网站更新速度情况 | 第34-35页 |
| ·网站资源覆盖范围 | 第35-36页 |
| ·网站浏览量情况 | 第36页 |
| ·新余市政府门户网站信息公开建设情况 | 第36-39页 |
| ·新余市政府门户网站信息公开的模式介绍 | 第36-37页 |
| ·新余市政府门户网站信息公开建设分析 | 第37-39页 |
| ·新余市政府门户网站信息公开的实现方式 | 第39页 |
| ·新余市政府门户网站政民互动平台建设情况 | 第39-40页 |
| ·新余市政府门户网站规章和组织建设情况 | 第40-41页 |
| 4. 新余市政府门户网站建设存在的问题 | 第41-46页 |
| ·网站设计及其维护存在的不足 | 第41-42页 |
| ·县（区）级政府网站网页设计缺乏特色 | 第41-42页 |
| ·服务性内容略显单薄，“以用户为中心”的服务意识缺乏 | 第42页 |
| ·网站设计过于繁琐，不便于大众使用 | 第42页 |
| ·政务信息公开系统存在的问题 | 第42-44页 |
| ·政务信息公开的广度和深度不足 | 第42-43页 |
| ·信息更新时效性差，更新维护速度慢 | 第43-44页 |
| ·公共服务平台建设的不足 | 第44-46页 |
| ·网站内公共服务通道形同虚设 | 第44页 |
| ·公众参与平台建设存在的问题 | 第44-46页 |
| 5. 对新余市政府门户网站建设的建议 | 第46-53页 |
| ·改变思想观念 | 第46-47页 |
| ·政府思想观念的调整 | 第46页 |
| ·公众网络办事意识的普及 | 第46-47页 |
| ·整合部门资源，明确工作职责 | 第47-50页 |
| ·专门机构的设立，强化信息交互机制 | 第48页 |
| ·整合资源，努力建成“一站式”服务的政府网站 | 第48-49页 |
| ·强化政民互动机制 | 第49-50页 |
| ·创新网站评估和监督机制 | 第50-51页 |
| ·创新网站评估机制 | 第50页 |
| ·建设网络舆论监督环境 | 第50-51页 |
| ·完善相关法规，提供必要网站技术支持 | 第51-53页 |
| ·完善相关信息公开的法律法规 | 第51-52页 |
| ·提供必要的网站技术支持 | 第52-53页 |
| 6. 结语 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 附录 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |