| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-12页 |
| 1 绪论 | 第12-17页 |
| ·研究背景 | 第12页 |
| ·研究现状 | 第12-14页 |
| ·国内外发展现状 | 第12-13页 |
| ·采购公司风险估算问题 | 第13-14页 |
| ·本文研究工作及创新点 | 第14-15页 |
| ·研究内容及取得成果 | 第14-15页 |
| ·创新点 | 第15页 |
| ·论文结构 | 第15-17页 |
| 2 质量管理系统分析 | 第17-38页 |
| ·零售公司质量管理系统相关技术分析 | 第17-25页 |
| ·Argos 的 CBX 系统 | 第18-20页 |
| ·SAP 系统中的质量管理系统 | 第20-22页 |
| ·Wal-Mart 的供应商评估系统 Retail Link | 第22-25页 |
| ·现有研究存在的问题 | 第25-29页 |
| ·产品信息化需求 | 第25-26页 |
| ·KSO 采购公司质量管理流程未改造前的问题（检验模块） | 第26-28页 |
| ·供应商，产品风险类评估问题 | 第28-29页 |
| ·本文的技术路线 | 第29-30页 |
| ·相关理论介绍 | 第30-37页 |
| ·BPR 企业流程重建的常用 4 个项目阶段及 5 大手法 | 第30-32页 |
| ·面向数据结构的技术 | 第32-34页 |
| ·常见的质量评估工具及方法 | 第34-37页 |
| ·本章小结 | 第37-38页 |
| 3 采购公司质量管理流程再造 | 第38-61页 |
| ·QM 工作流程 BPR 再造 | 第38-45页 |
| ·质量信息系统需求分析 | 第38-42页 |
| ·KSO 公司审核流程设计 | 第42-44页 |
| ·改进前后流程对比 | 第44-45页 |
| ·质量风险评估-RAM 机制的矩阵设计 | 第45-54页 |
| ·风险估算的理论依据 | 第45-46页 |
| ·RAM 机制在验货中的风险矩阵定义 | 第46-48页 |
| ·产品风险矩阵设计 | 第48-52页 |
| ·供应商的得分评定 | 第52-54页 |
| ·关键业务流程 | 第54-60页 |
| ·质量审核流程（Qualification） | 第54-57页 |
| ·审核过程中的任务设定 | 第57-58页 |
| ·基本流程规划 | 第58-60页 |
| ·本章小结 | 第60-61页 |
| 4 质量管理系统的设计 | 第61-107页 |
| ·QM 功能分析 | 第61-68页 |
| ·企业主要职能部门的概述 | 第61-64页 |
| ·QMT 功能模块简介 | 第64-66页 |
| ·UML 角色定义 | 第66-68页 |
| ·系统架构 | 第68-78页 |
| ·业务场景分析 | 第68-71页 |
| ·系统架构分析 | 第71-73页 |
| ·系统开发环境 | 第73-74页 |
| ·工具结构 | 第74-78页 |
| ·检验模块的设计 | 第78-89页 |
| ·检验流程设计 | 第78-84页 |
| ·跳批程序设置 | 第84-89页 |
| ·AHP 算法在 RAM 机制里的运用 | 第89-97页 |
| ·检验模块的度量计划制定 | 第89-92页 |
| ·指标的计算及评分 | 第92-94页 |
| ·跳批模块的算法流程及数据字典 | 第94-97页 |
| ·数据模型设计 | 第97-103页 |
| ·用户信息表 | 第98-99页 |
| ·质量审核操作信息表 | 第99-101页 |
| ·检验操作信息表 | 第101-103页 |
| ·QMT 系统同其它 ERP 系统的集成与接口 | 第103-106页 |
| ·本地系统的过程链： | 第103-104页 |
| ·全球系统联网过程： | 第104-105页 |
| ·ERP 与 QMT 系统转换数据描述 | 第105-106页 |
| ·本章小结 | 第106-107页 |
| 5 质量管理系统的实施及验证 | 第107-119页 |
| ·检验模块的系统实现 | 第107-112页 |
| ·产品信息维护 | 第107-108页 |
| ·待检产品订单信息维护 | 第108-109页 |
| ·检验产品审核流程维护 | 第109-111页 |
| ·资料上传与维护 | 第111-112页 |
| ·质量管理系统的验证及应用 | 第112-118页 |
| ·功能测试 | 第112-116页 |
| ·性能测试 | 第116-117页 |
| ·系统运行效果 | 第117-118页 |
| ·本章小结 | 第118-119页 |
| 6 总结与展望 | 第119-121页 |
| ·课题总结 | 第119-120页 |
| ·系统的不足和展望 | 第120-121页 |
| 参考文献 | 第121-123页 |
| 致谢 | 第123-124页 |
| 攻读硕士学位期间已发表或录用的论文 | 第124页 |
