基于微博平台的网络口碑对消费者品牌态度的影响研究
| 内容摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 第一节 研究背景及问题的提出 | 第10-11页 |
| 一、研究背景 | 第10-11页 |
| 二、研究问题的提出 | 第11页 |
| 第二节 研究目的及研究意义 | 第11-13页 |
| 一、研究目的 | 第11-12页 |
| 二、研究的理论意义 | 第12页 |
| 三、研究的现实意义 | 第12-13页 |
| 第三节 研究方法和研究创新 | 第13-14页 |
| 一、研究方法 | 第13页 |
| 二、研究创新 | 第13-14页 |
| 第四节 研究框架 | 第14-16页 |
| 第二章 文献综述 | 第16-32页 |
| 第一节 口碑的相关研究综述 | 第16-21页 |
| 一、口碑的相关研究 | 第16-17页 |
| 二、网络口碑的内涵研究 | 第17-19页 |
| 三、传统口碑与网络口碑的比较 | 第19-20页 |
| 四、网络口碑在相关学科的研究理论 | 第20-21页 |
| 第二节 品牌态度的相关研究综述 | 第21-25页 |
| 一、态度的内涵研究 | 第21-22页 |
| 二、品牌态度的内涵研究 | 第22-23页 |
| 三、品牌态度的测度 | 第23-25页 |
| 第三节 微博的研究综述 | 第25-27页 |
| 一、微博的特征研究 | 第25页 |
| 二、网络口碑与微博平台的结合 | 第25-26页 |
| 三、微博的营销价值 | 第26-27页 |
| 第四节 网络口碑传播影响因素及影响模型的研究 | 第27-32页 |
| 一、网络口碑传播的影响因素 | 第27-28页 |
| 二、网络口碑对消费者的影响模型 | 第28-30页 |
| 三、关系强度的研究综述 | 第30-31页 |
| 四、研究变量的选择 | 第31-32页 |
| 第三章 研究设计 | 第32-47页 |
| 第一节 模型与假设 | 第32-35页 |
| 一、模型的设计 | 第32-33页 |
| 二、研究假设 | 第33-35页 |
| 第二节：问卷设计 | 第35-39页 |
| 一、变量的操作性定义与测量 | 第35-39页 |
| 二、问卷的初步形成 | 第39页 |
| 第三节 问卷小样本测试与修正 | 第39-47页 |
| 一、样本描述性统计 | 第39-41页 |
| 二、信度分析 | 第41-43页 |
| 二、效度分析 | 第43-47页 |
| 第四章 实证分析 | 第47-64页 |
| 第一节 样本基本情况描述 | 第47-49页 |
| 第二节 问卷信度和效度再检验 | 第49-54页 |
| 一、信度分析 | 第49页 |
| 二、问卷的效度检验 | 第49-54页 |
| 第三节 相关分析 | 第54-56页 |
| 第四节 回归分析 | 第56-64页 |
| 一、网络口碑对品牌态度的回归分析 | 第56-59页 |
| 二、网络口碑与关系强度的回归分析 | 第59-60页 |
| 三、关系强度与品牌态度的回归分析 | 第60页 |
| 四、关系强度的中介效应分析 | 第60-64页 |
| 第五章 研究结论与展望 | 第64-68页 |
| 第一节 研究结论与营销启示 | 第64-67页 |
| 一、假设检验结果的总结 | 第64-65页 |
| 二、营销启示 | 第65-67页 |
| 第二节 研究局限性与未来展望 | 第67-68页 |
| 一、研究的局限性 | 第67页 |
| 二、未来研究展望 | 第67-68页 |
| 附录 | 第68-72页 |
| 参考文献 | 第72-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 攻读学位期间发表的论文 | 第78页 |
