| 摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 第1章 引言 | 第8-13页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·相关研究与研究空间 | 第8-9页 |
| ·研究目的与意义 | 第9页 |
| ·研究方法 | 第9-10页 |
| ·概念界定 | 第10-12页 |
| ·私人银行 | 第10-11页 |
| ·私人银行业务 | 第11页 |
| ·我国私人银行业务的特点 | 第11-12页 |
| ·论文框架 | 第12-13页 |
| 第2章 我国私人银行业务的市场分析 | 第13-21页 |
| ·中资银行发展私人银行业务的充分条件 | 第13-16页 |
| ·庞大的中国财富市场使私人银行业务具备发展基础 | 第13-14页 |
| ·丰富的客户需求为私人银行业务奠定发展空间 | 第14-16页 |
| ·中资银行发展私人银行业务的必要条件 | 第16-21页 |
| ·资本充足率的刚性约束，要求银行转变增长路径 | 第17页 |
| ·利率市场化预期，迫使银行创造新的盈利模式 | 第17-18页 |
| ·企业融资渠道扩大，银行积极探索发展出路 | 第18-21页 |
| 第3章 我国私人银行业务的现状 | 第21-30页 |
| ·整体业务发展迅速 | 第21-27页 |
| ·我国私人银行业务的成立概况 | 第21-22页 |
| ·我国私人银行业务的发展概况 | 第22-25页 |
| ·招商银行私人银行业务的开展情况 | 第25-27页 |
| ·服务模式日趋成熟 | 第27-30页 |
| ·跨行业的金融产品体系 | 第27页 |
| ·尊享的增值服务体系 | 第27-28页 |
| ·透过客户经理整合的专属团队 | 第28页 |
| ·招商银行的服务模式 | 第28-30页 |
| 第4章 我国私人银行业务的问题 | 第30-34页 |
| ·金融体制上，受到分业经营、分业监管的金融环境限制 | 第30页 |
| ·法制监管上，相关法规建设严重落后 | 第30-31页 |
| ·战略构想上，私人银行业务仓促上阵 | 第31页 |
| ·组织结构上，事业部遭遇“水土不服” | 第31-32页 |
| ·绩效考核上，与分支行存在利益之争 | 第32页 |
| ·客户管理上，缺乏对客户的掌控力 | 第32-33页 |
| ·产品营销上，产品服务同质化强 | 第33页 |
| ·渠道建设上，单纯的网点建设略显单薄 | 第33-34页 |
| 第5章 我国私人银行业务的政策建议 | 第34-49页 |
| ·外部层面 | 第34-37页 |
| ·金融体制：改善分业监管限制，鼓励扶持金融创新 | 第34-35页 |
| ·法制监管：明确业务定位，制定专门法规，加强保护客户 | 第35-37页 |
| ·内部层面 | 第37-49页 |
| ·战略框架：从零售转型开启私人银行业务的先行优势 | 第37-38页 |
| ·组织结构：以事业部为方向，用“大零售”模式平稳过渡 | 第38-40页 |
| ·绩效考核：建立平衡多方利益的过渡性考核机制 | 第40-41页 |
| ·客户管理：在贵宾理财构筑的客户基础上，实行差异化经营策略 | 第41-44页 |
| ·产品营销：开创方案式营销和精细化营销模式 | 第44-47页 |
| ·渠道建设：全方位构建移动互联网渠道体系 | 第47-49页 |
| 第6章 结语 | 第49-52页 |
| ·本文的研究结论 | 第49-50页 |
| ·本文的创新和不足之处 | 第50页 |
| ·未来的研究方向 | 第50-52页 |
| ·离岸业务的全球扩张 | 第50页 |
| ·差异化客群经营策略的制定 | 第50页 |
| ·第一代私人银行家的产生 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 后记 | 第54-55页 |
