消费者知情权案例分析

中文摘要	第1-4页
Abstract	第4-8页
引言	第8-9页
第一章 基本案情及问题提出	第9-13页
·化妆品有效期案介绍	第9-10页
·电话费清单案介绍	第10页
·香烟生产日期标注案介绍	第10-11页
·以上三个案例争议焦点的提出	第11-13页
第二章 侵犯消费者知情权系列案争议焦点的具体分析	第13-19页
·消费者知情权的认定	第13-16页
·消费者知情权的确立	第13页
·消费者知情权的内容	第13-14页
·消费者知情权的构成要件	第14-15页
·保护消费者知情权的意义	第15-16页
·经营者是否有告知义务	第16-17页
·消费者权益保护法第十九条对经营者告知义务的规定	第16页
·特殊行业经营者告知义务的有限性	第16-17页
·消费者知情权与经营者告知义务的关系	第17-19页
第三章 案件争议根源探究与被告法律责任追究	第19-25页
·侵犯消费者知情权案件层出不穷的原因	第19-20页
·不同主体利益诉求的冲突	第19页
·消费信息的不对称	第19-20页
·消费者权益保护法第八条是否具有可操作性	第20-22页
·消费者权益保护法第八条存在的问题	第20-21页
·法官对于消费者知情权认定时并不存在自由裁量	第21-22页
·侵犯消费者知情权法律责任的追究	第22-25页
·是不作为行为还是欺诈行为	第22-23页
·明确经营者二次不作为的经济赔偿责任	第23-25页
第四章 理性对待消费者知情权	第25-28页
·消费者知情权不应当是无限的	第25-26页
·谨慎对待行业规范与行业惯例	第26页
·寻求买卖双方利益的平衡	第26-28页
结束语	第28-29页
参考文献	第29-30页
致谢	第30页