| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-17页 |
| ·研究高尔夫球场差异化经营的背景 | 第7-11页 |
| ·高尔夫球场所处的国际环境 | 第7-9页 |
| ·高尔夫球场所处的国内环境 | 第9-11页 |
| ·我国高尔夫球场的现状及发展前景 | 第11-14页 |
| ·高尔夫球场的发展现状 | 第11-13页 |
| ·高尔夫经济带来的经济效益 | 第13页 |
| ·高尔夫的发展促进了相关附属产业的发展 | 第13-14页 |
| ·高尔夫差异化经营的意义 | 第14-17页 |
| ·从传统营销组合到差异化营销 | 第15-17页 |
| 第二章 企业的差异化经营管理 | 第17-24页 |
| ·差异化营销的基本策略 | 第17-19页 |
| ·促销策略 | 第17页 |
| ·价格策略 | 第17-18页 |
| ·产品策略 | 第18页 |
| ·渠道策略 | 第18-19页 |
| ·差异化营销实施步骤与方法 | 第19-20页 |
| ·建立目标顾客数据库 | 第19页 |
| ·企业顾客差别化 | 第19-20页 |
| ·目标顾客沟通 | 第20页 |
| ·企业行为定制 | 第20页 |
| ·企业差异化营销的案例研究 | 第20-21页 |
| ·高尔夫差异化经营的前提与必要性和可行性 | 第21-24页 |
| ·新的营销理念 | 第21-24页 |
| 第三章 高尔夫差异化营销的具体实施 | 第24-31页 |
| ·营销策略 | 第24-28页 |
| ·会员制经营策略 | 第24页 |
| ·目标市场营销策略 | 第24-25页 |
| ·产品策略 | 第25页 |
| ·价格策略 | 第25-27页 |
| ·广告宣传策略 | 第27页 |
| ·举办赛事策略 | 第27页 |
| ·促销活动策略 | 第27-28页 |
| ·管理和服务的差异化价值大于硬件设施 | 第28-29页 |
| ·球场管理与服务差异化价值 | 第28-29页 |
| ·差异化服务带来巨大的收益 | 第29页 |
| ·球场的管理和服务最好能形成品牌 | 第29-31页 |
| ·品牌价值决定了会籍价值与最终的经营业绩 | 第29-31页 |
| 第四章 对 F 俱乐部差异化经营的 SWOT 分析 | 第31-36页 |
| ·对 F 高尔夫俱乐部的 SWOT 分析 | 第31-33页 |
| ·F 高尔夫俱乐部的优势 | 第31-32页 |
| ·F 高尔夫俱乐部的劣势 | 第32页 |
| ·F 高尔夫俱乐部的机会 | 第32页 |
| ·F 高尔夫俱乐部的威胁分析 | 第32-33页 |
| ·F 高尔夫俱乐部的差异化经营 | 第33-36页 |
| 第五章 F 球场案例经营分析 | 第36-46页 |
| ·管理与服务的重要性 | 第36-40页 |
| ·F 球场管理与服务的分析 | 第36-37页 |
| ·同业对照分析 | 第37-40页 |
| ·股本规模大小对球场差异化经营的影响 | 第40-41页 |
| ·转型与否对差异化经营的影响 | 第41-43页 |
| ·关联产业对球场差异化经营的影响 | 第43页 |
| ·管理和服务对球场差异化经营的影响 | 第43-46页 |
| 第六章 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |