| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-22页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第7-9页 |
| 第二节 国内外研究综述 | 第9-15页 |
| 一、 政府间关系的国内外研究 | 第9-10页 |
| 二、 政府流程再造的国内外研究 | 第10-12页 |
| 三、 政府绩效的国内外研究 | 第12-15页 |
| 第三节 本文主要概念的界定 | 第15-20页 |
| 一、 政府资源及资源配置的概念 | 第15页 |
| 二、 政府间关系的概念 | 第15-17页 |
| 三、 流程和流程绩效的概念 | 第17-20页 |
| 第四节 研究方法和论文结构安排 | 第20-22页 |
| 一、 研究方法 | 第20-21页 |
| 二、 论文结构安排 | 第21-22页 |
| 第二章 资源依赖理论 | 第22-26页 |
| 第一节 理论背景 | 第22-23页 |
| 第二节 理论内容 | 第23-25页 |
| 第三节 理论对本文的适用性分析 | 第25-26页 |
| 第三章 资源配置影响下的部门间关系和流程绩效 | 第26-32页 |
| 第一节 政府资源的类型与配置 | 第26页 |
| 第二节 部门间资源配置与部门间关系 | 第26-28页 |
| 一、 政府部门间的资源配置 | 第26-27页 |
| 二、 资源配置对政府部门间关系的影响 | 第27-28页 |
| 第三节 部门间资源配置影响下的流程绩效 | 第28-32页 |
| 一、 部门间关系对流程绩效的影响 | 第28-30页 |
| 二、 部门间资源配置对流程绩效的影响 | 第30-32页 |
| 第四章 资源配置对流程绩效影响的实证研究——以上海市徐汇区土地开发管理流程为例 | 第32-55页 |
| 第一节 上海市土地开发管理流程介绍 | 第32-38页 |
| 第二节 部门间资源配置对流程绩效的影响分析：模型构建与假设提出 | 第38-41页 |
| 一、 资源的重要度与不可替代性和流程绩效 | 第38-39页 |
| 二、 资源的开放度与流动性和流程绩效 | 第39-41页 |
| 第三节 研究方法 | 第41-45页 |
| 一、 问卷设计 | 第41-42页 |
| 二、 变量测量 | 第42-44页 |
| 三、 数据收集 | 第44页 |
| 四、 研究方法 | 第44-45页 |
| 第四节 实证研究 | 第45-50页 |
| 一、 信度与效度检验 | 第45-47页 |
| 二、 层次回归分析 | 第47-50页 |
| 第五节 讨论 | 第50-55页 |
| 一、 资源配置影响下的部门间关系 | 第50-52页 |
| 二、 资源配置影响下的流程绩效 | 第52-55页 |
| 第五章 结论与启示 | 第55-58页 |
| 第一节 资源配置对流程绩效的影响机制分析 | 第55-56页 |
| 一、 资源重要度和可替代性 | 第55-56页 |
| 二、 资源开放度和流动性 | 第56页 |
| 第二节 对现行改善流程管理的政策的分析 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 攻读硕士学位期间完成的科研成果 | 第67-70页 |
| 附件 | 第70页 |