哈尔滨市旅游企业管理问题研究
中文摘要 | 第1-4页 |
ABSTRACT | 第4-6页 |
绪论 | 第6-16页 |
第一节 本课题提出的背景、目的及意义 | 第6-7页 |
第二节 国内外研究现状 | 第7-10页 |
第三节 本课题的研究对象、内容及方法 | 第10-14页 |
第四节 本课题的创新点 | 第14-15页 |
本章小结 | 第15-16页 |
第一章 与本课题相关的理论综述 | 第16-23页 |
第一节 相关概念界定 | 第16-19页 |
第二节 旅游企业管理理论 | 第19-22页 |
本章小结 | 第22-23页 |
第二章 哈尔滨市旅游企业发展环境分析 | 第23-43页 |
第一节 哈尔滨市旅游企业发展的微观环境分析 | 第23-38页 |
第二节 哈尔滨市旅游企业发展的宏观环境分析 | 第38-42页 |
本章小结 | 第42-43页 |
第三章 哈尔滨市旅游企业内部管理分析 | 第43-54页 |
第一节 哈尔滨市旅游企业现状 | 第43-44页 |
第二节 哈尔滨市旅游企业内部管理存在的问题 | 第44-51页 |
第三节 哈尔滨市旅游企业内部管理存在问题的成因 | 第51-53页 |
本章小结 | 第53-54页 |
第四章 对策与建议 | 第54-65页 |
第一节 改善旅游企业管理的外部环境 | 第54-57页 |
第二节 提高旅游企业内部管理的能力 | 第57-64页 |
本章小结 | 第64-65页 |
结论 | 第65-66页 |
参考文献 | 第66-69页 |
附录1:哈尔滨市游客调查问卷 | 第69-71页 |
附录2:哈尔滨市旅游企业调查问卷 | 第71-73页 |
致谢 | 第73-74页 |
攻读学位期间发表的论文 | 第74页 |