| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 1 引言 | 第10-17页 |
| ·问题的提出 | 第10-14页 |
| ·选题依据 | 第10-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·研究基础 | 第14页 |
| ·研究方法和研究主要内容 | 第14-17页 |
| ·研究方法与技术路线 | 第14-16页 |
| ·主要研究内容 | 第16-17页 |
| 2 文献综述 | 第17-29页 |
| ·价格敏感性 | 第17-21页 |
| ·价格敏感性的概念界定 | 第17-18页 |
| ·网络购物中价格敏感性的影响因素 | 第18-21页 |
| ·品牌忠诚度 | 第21-26页 |
| ·品牌忠诚度的概念 | 第21-25页 |
| ·品牌忠诚度的测量 | 第25-26页 |
| ·品牌忠诚度与价格敏感性之间的关系 | 第26-29页 |
| 3 研究模型与假设 | 第29-36页 |
| ·研究模型 | 第29-30页 |
| ·假设的提出 | 第30-31页 |
| ·网络购物中行为忠诚度和态度忠诚度对于价格敏感性的影响 | 第30-31页 |
| ·B2C 市场与传统购物环境相比 | 第31页 |
| ·比较两个回归的分析方法 | 第31-36页 |
| ·回归模型 | 第31-32页 |
| ·虚拟变量的引入 | 第32-34页 |
| ·比较两个回归的方法 | 第34-36页 |
| 4 调研设计 | 第36-44页 |
| ·测量方法 | 第36-43页 |
| ·市场调研方法 | 第36-37页 |
| ·概念的操作性定义与测量条款 | 第37-40页 |
| ·预调研和量表的修正 | 第40-43页 |
| ·数据收集 | 第43-44页 |
| ·调研对象 | 第43页 |
| ·抽样方法 | 第43-44页 |
| 5 数据分析与讨论 | 第44-55页 |
| ·数据质量分析 | 第44-48页 |
| ·描述性统计分析 | 第44-46页 |
| ·量表的内部一致可靠性分析 | 第46-47页 |
| ·量表的有效性分析 | 第47-48页 |
| ·假设验证 | 第48-53页 |
| ·品牌忠诚度对于价格敏感性的直接影响分析 | 第48-49页 |
| ·网上网下购物的对比分析 | 第49-53页 |
| ·研究应用 | 第53-55页 |
| 6 结论与启示 | 第55-57页 |
| 论文的结论: | 第55页 |
| 论文的成果: | 第55-56页 |
| 论文的局限和展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 附录 | 第61-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文和取得的科研成绩 | 第70页 |