| 第1章 我国保险业电子商务现状分析 | 第1-20页 |
| ·保险电子商务的概念 | 第7页 |
| ·我国保险电子商务的现状分析 | 第7-8页 |
| ·保险业实施电子商务的现实基础 | 第8-11页 |
| ·电子商务对提高保险公司竞争力的作用分析 | 第11-15页 |
| ·我国发展保险电子商务的对策分析 | 第15-17页 |
| ·保险电子商务的主要商业模式分析 | 第17-20页 |
| ·公司网页模式 | 第17页 |
| ·产品网站模式 | 第17页 |
| ·信息平台模式 | 第17-18页 |
| ·网上保险经纪人模式 | 第18页 |
| ·搭载与合作模式 | 第18-20页 |
| 第2章 安联保险业务流程分析 | 第20-29页 |
| ·保险业务传统流程分析 | 第21-23页 |
| ·保险业务电子化后的流程分析 | 第23-29页 |
| ·电子化后的承保业务 | 第23-27页 |
| ·理赔业务 | 第27-29页 |
| 第3章 安联保险电子商务应用系统分析 | 第29-39页 |
| ·保险业电子商务应用系统实现的原则 | 第29-30页 |
| ·外部客户服务系统分析 | 第30-34页 |
| ·内部事务管理系统分析 | 第34-37页 |
| ·综合办公事务系统 | 第35页 |
| ·财务管理系统 | 第35-37页 |
| ·人事管理系统 | 第37页 |
| ·保险业决策支持系统 | 第37-39页 |
| 第4章 安联电子商务网络方案的实现 | 第39-46页 |
| ·网络建设方案 | 第39-41页 |
| ·安联保险公司中国区总部 | 第39-40页 |
| ·保险公司外部分支机构和内外网络连接 | 第40页 |
| ·拓扑说明 | 第40-41页 |
| ·接入方式选型 | 第41-42页 |
| ·网络系统硬件选型 | 第42-43页 |
| ·服务器选型 | 第42-43页 |
| ·防火墙选型 | 第43页 |
| ·路由器选型 | 第43页 |
| ·网络系统软件选型 | 第43-45页 |
| ·网络操作系统软件选型 | 第43-44页 |
| ·WEB服务器软件选型 | 第44-45页 |
| ·建立灾难恢复系统 | 第45-46页 |
| 第5章 安联保险电子商务系统的安全与支付 | 第46-52页 |
| ·电子支付系统安全协议 | 第47-48页 |
| ·银行卡SSL电子商务支付系统(SSL) | 第47-48页 |
| ·银行直接参与的SSL电子商务支付系统(类SSL) | 第48页 |
| ·认证系统(CA) | 第48-49页 |
| ·金融认证中心(CFCA) | 第49-50页 |
| ·网络安全及其措施 | 第50页 |
| ·本系统的网络安全方案 | 第50-52页 |
| 第6章 保险电子商务风险分析 | 第52-56页 |
| ·网络保险存在的风险 | 第52-54页 |
| ·安全风险 | 第52-53页 |
| ·法律风险 | 第53页 |
| ·技术问题 | 第53页 |
| ·道德问题 | 第53-54页 |
| ·网络保险的风险管理 | 第54-56页 |
| 结论 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59页 |