| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第1章 前言 | 第9-19页 |
| ·问题的提出 | 第9-10页 |
| ·运营商风险防控研究的背景和意义 | 第10-13页 |
| ·背景 | 第10-12页 |
| ·运营商风险防控研究的意义 | 第12-13页 |
| ·本文主要术语界定及相关概况介绍 | 第13-19页 |
| ·国外个人信用服务模式 | 第13-16页 |
| ·我国人口信息服务模式 | 第16-19页 |
| 第2章 我国移动通信运营商经营风险防控现状 | 第19-28页 |
| ·通信运营商的经营风险现状 | 第19-23页 |
| ·利用假身份证，恶意欠费 | 第21-22页 |
| ·逾期应收账款难以收回，造成坏账 | 第22-23页 |
| ·恶意盗号，致使他人欠费 | 第23页 |
| ·垃圾短信泛滥，严重影响运营商形象 | 第23页 |
| ·出现上述问题的原因分析 | 第23-25页 |
| ·缺乏个人信用记录 | 第24页 |
| ·没有社会信用体系规范 | 第24页 |
| ·个人信用风险管理落后 | 第24-25页 |
| ·通信运营商防控经营风险的策略 | 第25-26页 |
| ·风险转移 | 第25页 |
| ·风险避免 | 第25页 |
| ·风险缓和 | 第25-26页 |
| ·运营商传统风险防控的弊端 | 第26-28页 |
| 第3章 移动通信运营商经营风险防控模式比较分析 | 第28-50页 |
| ·国外移动通信运营商经营风险管理模式 | 第28-30页 |
| ·发达国家移动通信运营商经营风险管理模式 | 第28页 |
| ·发展中国家移动通信运营商经营风险管理模式 | 第28-30页 |
| ·我国移动通信运营商现行经营风险防控模式 | 第30-31页 |
| ·在收费管理中强化推行预付费与催缴相结合的方式 | 第30页 |
| ·终端用户管理中强制实施频繁的停机和封号机制 | 第30-31页 |
| ·现行经营风险管理模式存在的缺陷 | 第31-32页 |
| ·基于人口信息服务的移动通信运营商风险管理模式尝试 | 第32-50页 |
| ·全国人口信息服务防控运营商风险的优势及成功案例 | 第32-45页 |
| ·全国人口身份信息服务(人的真实性判断:即实名制)是移动通信运营商经营风险管理的基础 | 第45-48页 |
| ·全国人口信息扩展服务(人的行为记录:关联各方黑名单)是移动通信运营商经营风险管理的深层次需求 | 第48-50页 |
| 第4章 结论与建议 | 第50-56页 |
| ·充分利用全国人口信息服务可以有效降低移动通信运营商经营风险 | 第50页 |
| ·全国人口信息服务具有广阔的应用前景 | 第50-54页 |
| ·行业应用广，用户需求大 | 第50-52页 |
| ·个人用户对身份信息核查也有迫切需求 | 第52-54页 |
| ·人口信息服务是建设我国社会信用体系的基础 | 第54页 |
| ·对我国信用体系建设的建议 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-58页 |
