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软件过程改进中的管理问题研究

摘要第1-4页
ABSTRACT第4-7页
第1章 绪论第7-20页
   ·论文选题背景及研究意义第7-8页
   ·软件过程改进的基础知识及管理方法第8-15页
     ·软件过程改进的基础知识第8-12页
     ·以项目形式管理软件过程改进第12-15页
   ·国内外研究现状第15-18页
     ·国外有关软件过程改进的研究第15-17页
     ·国内有关软件过程改进的研究第17-18页
   ·论文内容及结构第18-20页
第2章 基于熵的软件过程改进标杆管理度量研究第20-28页
   ·标杆管理及软件标杆第20-21页
   ·熵的定义及推广第21-22页
   ·软件过程熵第22-24页
   ·软件标杆的实例数据收集第24-25页
   ·软件标杆的实例数据分析第25-27页
   ·本章小结第27-28页
第3章 应用AHP评估过程改进管理中的管理问题第28-36页
   ·层次分析法基本原理第28-29页
   ·过程改进中的管理问题指标体系的建立第29-30页
   ·过程改进中的管理问题评估计算结果第30-33页
     ·建立递阶层次结构第30页
     ·建立判断矩阵第30-31页
     ·计算判断矩阵的特征向量第31-32页
     ·一致性检验第32-33页
     ·计算组合权重第33页
   ·计算结果相关分析第33-34页
   ·本章小结第34-36页
第4章 软件改进中人力风险的博弈分析第36-41页
   ·囚徒困境的启示第36-37页
   ·建立人力博弈模型第37-39页
   ·建立合作博弈并提出措施第39-40页
     ·建立合作博弈——解决方案第39-40页
     ·基于模型提出措施第40页
   ·本章小结第40-41页
第5章 软件过程改进的管理问题对策研究第41-50页
   ·软件质量管理及人力资源管理现状第41-42页
     ·软件质量管理现状第41-42页
     ·人力资源管理现状第42页
   ·建立适合过程改进的组织文化第42-44页
     ·组织文化及其对管理的影响分析第42-43页
     ·建立适合软件过程改进的文化第43-44页
   ·基于CMM实施质量管理第44-46页
   ·基于P-CMM的人力资源管理第46-49页
     ·利用P-CMM实施人力资源管理第46-48页
     ·软件过程改进中实施P-CMM的主要问题及策略第48-49页
   ·本章小结第49-50页
结论第50-51页
参考文献第51-54页
攻读学位期间发表的学术论文第54-55页
致谢第55页

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