| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 1 引言 | 第10-17页 |
| ·问题的提出 | 第10-11页 |
| ·选题的意义 | 第11-12页 |
| ·规范的绩效管理流程是政府开展其他人力资源管理工作的关键 | 第11页 |
| ·规范的绩效管理流程有利于促进政府战略目标的实现 | 第11-12页 |
| ·规范的绩效管理流程有利于政府绩效管理工作的公开性与透明性 | 第12页 |
| ·注重绩效管理流程，有利于得出准确可靠的评估结果 | 第12页 |
| ·本题国内外研究现状 | 第12-15页 |
| ·国外研究现状 | 第12-14页 |
| ·国内研究现状 | 第14-15页 |
| ·本文的研究目的，研究方法和创新之处 | 第15-17页 |
| ·本文的研究目的 | 第15页 |
| ·本文的研究方法 | 第15页 |
| ·本文的创新尝试 | 第15-17页 |
| 2 理论概述 | 第17-23页 |
| ·政府绩效理论概述 | 第17-18页 |
| ·政府绩效管理理论概述 | 第18-19页 |
| ·政府绩效管理流程理论概述 | 第19-21页 |
| ·相关概念界定:个人绩效管理与组织绩效管理 | 第21-23页 |
| 3 我国政府绩效管理流程中的问题分析 | 第23-26页 |
| ·我国政府绩效管理流程中的问题研究 | 第23-24页 |
| ·我国政府绩效管理流程中存在环节缺失的问题 | 第23页 |
| ·我国政府绩效管理流程中存在环节衔接不当的问题 | 第23页 |
| ·我国政府绩效管理流程中存在环节运行不畅的问题 | 第23-24页 |
| ·我国政府绩效管理流程中考评者与被考评者缺少有效的沟通反馈 | 第24页 |
| ·我国政府绩效管理流程中忽视对组织的绩效管理 | 第24页 |
| ·我国政府绩效管理流程问题的成因研究 | 第24-26页 |
| ·人力资源机构权力设计的不合理造成流程的不畅 | 第24-25页 |
| ·绩效管理工作停留在绩效评估阶段造成流程环节的缺失 | 第25页 |
| ·指标体系设计与评估方法选择的不合理造成环节的运行出现问题 | 第25页 |
| ·管理流程中各环节的时间分配不均造成环节衔接出现问题 | 第25-26页 |
| 4 我国政府绩效管理的制度化基础 | 第26-29页 |
| ·分权化的管理制度 | 第26-27页 |
| ·竞争机制的管理制度 | 第27页 |
| ·顾客导向的管理制度 | 第27-28页 |
| ·结果为本的管理制度 | 第28-29页 |
| 5 我国政府绩效管理流程优化对策建议 | 第29-47页 |
| ·综合组织绩效与个人绩效管理流程构成体系的优化 | 第29-31页 |
| ·组织绩效管理流程 | 第29-30页 |
| ·公务员绩效管理流程 | 第30-31页 |
| ·我国政府绩效评估指标体系的优化 | 第31-34页 |
| ·构建我国政府绩效评估指标体系所应遵循的原则 | 第31-33页 |
| ·构建我国政府绩效评估指标体系的设想 | 第33-34页 |
| ·我国政府绩效管理流程时间分配的优化 | 第34-36页 |
| ·绩效管理周期的优化 | 第34-35页 |
| ·绩效管理环节衔接的优化 | 第35-36页 |
| ·注重绩效沟通的政府绩效管理实施环节的优化 | 第36-39页 |
| ·绩效信息的搜集、整理与分析 | 第36-37页 |
| ·持续不断的绩效沟通 | 第37-38页 |
| ·绩效计划的及时修订 | 第38-39页 |
| ·我国政府绩效管理评估方式的优化 | 第39-42页 |
| ·建立多元的政府绩效评估主体 | 第39-41页 |
| ·确立合适的政府绩效评估方法 | 第41-42页 |
| ·我国政府绩效管理流程中反馈系统的优化 | 第42-47页 |
| ·绩效结果反馈所应实现的功能 | 第43-45页 |
| ·绩效结果反馈实现其功能所应具备的条件 | 第45-47页 |
| 6 优化我国政府绩效管理流程的具体策略 | 第47-51页 |
| ·建立明确的绩效管理实施步骤 | 第47-49页 |
| ·局部行业系统的试点 | 第49页 |
| ·兼顾个人绩效与组织绩效的管理 | 第49页 |
| ·推行公民满意度评价 | 第49-51页 |
| 结论 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 详细摘要 | 第56-67页 |
