| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-23页 |
| ·选题的背景和意义 | 第9-12页 |
| ·选题背景 | 第9页 |
| ·问题的提出 | 第9-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-21页 |
| ·理论框架 | 第12-16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·影响变量 | 第17-20页 |
| ·小结 | 第20-21页 |
| ·研究内容和方法 | 第21-23页 |
| ·研究内容 | 第21页 |
| ·技术路线 | 第21-22页 |
| ·研究的创新之处 | 第22-23页 |
| 2 研究设计 | 第23-26页 |
| ·测量变量的选取 | 第23-24页 |
| ·调查方法及样本构成 | 第24-25页 |
| ·问卷的信度与效度分析 | 第25-26页 |
| ·问卷信度检验 | 第25页 |
| ·问卷效度检验 | 第25-26页 |
| 3 数据分析 | 第26-43页 |
| ·网上购物环境因素 | 第26-32页 |
| ·数据描述 | 第26页 |
| ·因子分析 | 第26-27页 |
| ·影响差异分析 | 第27-29页 |
| ·因子影响力分析 | 第29-31页 |
| ·小结 | 第31-32页 |
| ·网上商店因素 | 第32-35页 |
| ·数据描述 | 第32页 |
| ·因子分析 | 第32-33页 |
| ·影响差异分析 | 第33-34页 |
| ·因子影响力分析 | 第34-35页 |
| ·小结 | 第35页 |
| ·消费者个人特征因素 | 第35-43页 |
| ·人口统计学因素 | 第35-41页 |
| ·创新型因素 | 第41-43页 |
| 4 讨论与结论 | 第43-46页 |
| ·无意向的初始购物者 | 第43-44页 |
| ·影响因素 | 第43页 |
| ·影响力排序 | 第43页 |
| ·人口统计学因素的影响 | 第43-44页 |
| ·创新型因素的影响 | 第44页 |
| ·有意向的初始购物者 | 第44-46页 |
| ·影响因素 | 第44页 |
| ·影响力排序 | 第44-45页 |
| ·人口统计学因素的影响 | 第45-46页 |
| 5 营销建议 | 第46-49页 |
| ·针对不同的消费者群制定不同的市场渗透战略 | 第46页 |
| ·从技术上提高网上购物环境的安全性 | 第46页 |
| ·从商业模式上来提高网上购物的安全性 | 第46页 |
| ·增强初始购物者在个人信息安全、交易可靠方面的信心 | 第46-47页 |
| ·加强对无意向的购物者网上购物优势方面的宣传 | 第47页 |
| ·对无意向的保守型购物者进行重点宣传 | 第47页 |
| ·简化结算程序 | 第47页 |
| ·网上商店应注重提升自身的“网碑” | 第47-48页 |
| ·网上商店需要进一步完善配套服务 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 附录 | 第54-59页 |
| 学位论文详细摘要 | 第59-62页 |