| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-16页 |
| ·选题的背景及意义 | 第8-9页 |
| ·QDⅡ与商业银行QDⅡ产品 | 第9-13页 |
| ·QDⅡ的一般原理 | 第9-11页 |
| ·商业银行QDⅡ产品的概述 | 第11-13页 |
| ·东亚银行的介绍 | 第13-15页 |
| ·本文的研究框架、方法 | 第15-16页 |
| ·研究框架与内容安排 | 第15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| 2 国内外商业银行QDⅡ业务发展比较分析 | 第16-25页 |
| ·汇丰银行QDⅡ业务发展分析 | 第16-17页 |
| ·汇丰银行最初的QDⅡ产品——汇率挂钩产品 | 第16页 |
| ·汇丰银行最初的QDⅡ产品出现的问题 | 第16-17页 |
| ·汇丰银行QDⅡ产品转型 | 第17页 |
| ·汇丰银行QDⅡ产品运作的经验 | 第17页 |
| ·招商银行QDⅡ业务发展分析 | 第17-20页 |
| ·招商银行的QDⅡ产品——利率指数挂钩产品 | 第17-19页 |
| ·招商银行的QDⅡ产品——利率指数挂钩产品的局限性 | 第19页 |
| ·招商银行的QDⅡ业务的特色 | 第19-20页 |
| ·中国银行QDⅡ业务发展分析 | 第20-22页 |
| ·中国银行的QDⅡ产品——与指数挂钩的投资产品 | 第20-21页 |
| ·中国银行的与恒生指数挂钩的投资产品的优势 | 第21页 |
| ·中国银行的与恒生指数挂钩的投资产品的风险 | 第21-22页 |
| ·结论与启示 | 第22-25页 |
| ·各大银行QDⅡ业务存在的问题 | 第22页 |
| ·各大银行QDⅡ业务销售问题的原因 | 第22-23页 |
| ·从各大银行QDⅡ业务发展中得到的启示 | 第23-25页 |
| 3 东亚银行QDⅡ业务发展中存在的问题分析 | 第25-36页 |
| ·东亚银行QDⅡ业务发展状况 | 第25-27页 |
| ·东亚银行QDⅡ业务的产品状况 | 第25页 |
| ·东亚银行QDⅡ业务营销状况 | 第25-27页 |
| ·东亚银行QDⅡ业务发展不完善的表现 | 第27-29页 |
| ·扩张不力，分支行网点发展规模不足 | 第27-28页 |
| ·目标客户的局限性 | 第28页 |
| ·QDⅡ产品与其他商业银行基本“同质”，没有经营特色 | 第28页 |
| ·人才的缺失 | 第28-29页 |
| ·难以打破的国内关系网络 | 第29页 |
| ·文化差距 | 第29页 |
| ·东亚银行QDⅡ业务问题成因 | 第29-30页 |
| ·东亚银行QDⅡ业务发展态势分析 | 第30-36页 |
| ·东亚银行QDⅡ产品发展的状况 | 第30-31页 |
| ·宏观环境分析 | 第31-34页 |
| ·微观环境分析 | 第34-36页 |
| 4 东亚银行QDⅡ业务发展策略研究 | 第36-46页 |
| ·东亚银行QDⅡ业务营销策略研究 | 第36-38页 |
| ·东亚银行QDⅡ业务发展的融资渠道策略 | 第36页 |
| ·东亚银行大连分行QDⅡ业务发展的定价策略 | 第36-37页 |
| ·东亚银行QDⅡ业务发展的分销策略 | 第37-38页 |
| ·东亚银行大连分行QDⅡ业务发展的客户关系管理策略 | 第38页 |
| ·东亚银行QDⅡ业务发展保障体系 | 第38-41页 |
| ·东亚银行QDⅡ业务发展的状况--人力资源 | 第38-39页 |
| ·支持东亚银行QDⅡ业务发展的组织结构 | 第39-40页 |
| ·研发 | 第40页 |
| ·企业文化 | 第40-41页 |
| ·东亚银行大连分行QDⅡ业务发展的营销策略解决方案 | 第41-46页 |
| ·东亚银行大连分行QDⅡ业务发展的市场细分及目标市场选择 | 第42页 |
| ·东亚银行大连分行QDⅡ业务发展的营销战略目标的确定 | 第42-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
