| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-16页 |
| 导言 | 第16-22页 |
| 一、本文选题的意义与研究现状 | 第16-18页 |
| 二、本文的写作思路与主要内容 | 第18-20页 |
| 三、本文的研究方法与创新之处 | 第20-22页 |
| 第一章 质量进步的历史沿革与基本内涵 | 第22-43页 |
| 第一节 质量的历史演进 | 第22-28页 |
| 一、原始形态质量的形成 | 第22-24页 |
| 二、工业化社会初期的质量 | 第24-25页 |
| 三、美国工业化生产中的质量 | 第25-26页 |
| 四、当代社会中的质量 | 第26-28页 |
| 第二节 质量和质量进步的含义 | 第28-35页 |
| 一、质量的概念与含义 | 第28-32页 |
| 二、质量进步的内涵与意义 | 第32-35页 |
| 第三节 质量进步的主要层面 | 第35-43页 |
| 一、质量进步的技术层面 | 第35-37页 |
| 二、质量进步的管理层面 | 第37-39页 |
| 三、质量进步的制度层面 | 第39-41页 |
| 四、三个层面间的相互关系 | 第41-43页 |
| 第二章 质量进步的理论方法与科技手段 | 第43-68页 |
| 第一节 推动质量进步的理论方法 | 第43-53页 |
| 一、可靠性与零缺陷理论 | 第43-45页 |
| 二、质量保证、控制与改进理论 | 第45-48页 |
| 三、全面质量管理理论(TQM) | 第48-49页 |
| 四、6 SIGMA理论 | 第49-52页 |
| 五、质量管理主要理论方法比较分析 | 第52-53页 |
| 第二节 推动质量进步的科技手段 | 第53-65页 |
| 一、标准与计量 | 第53-58页 |
| 二、数理统计技术 | 第58-59页 |
| 三、技术创新与质量管理 | 第59-62页 |
| 四、标准计量在质量管理中的应用分析 | 第62-65页 |
| 第三节 质量管理理论和科技手段在推动质量进步中的作用 | 第65-68页 |
| 一、质量管理理论和科技手段是推动质量进步的技术支撑 | 第65-66页 |
| 二、质量管理理论和科技手段的发展是质量进步的客观要求 | 第66-68页 |
| 第三章 质量进步与质量组织 | 第68-89页 |
| 第一节 质量行业协会 | 第68-70页 |
| 第二节 质量专业组织 | 第70-74页 |
| 一、美国质量协会(ASQ) | 第70-71页 |
| 二、欧洲质量组织(EOQ) | 第71-72页 |
| 三、日本科学技术联盟(JUSE) | 第72页 |
| 四、澳大利亚质量组织(AOQ) | 第72-73页 |
| 五、各国质量组织的特点比较 | 第73-74页 |
| 第三节 质量中介机构 | 第74-78页 |
| 一、瑞士通用公正行(SGS) | 第74-75页 |
| 二、我国质量中介组织的发展 | 第75-76页 |
| 三、商业组织中的质量机构 | 第76-77页 |
| 四、质量中介机构的作用分析 | 第77-78页 |
| 第四节 政府质量管理机构 | 第78-84页 |
| 一、为质量主体创造良好的制度环境 | 第78-80页 |
| 二、增强质量主体的创新能力 | 第80-82页 |
| 三、国际协调及其它 | 第82-84页 |
| 第五节 质量组织在质量进步过程中的作用 | 第84-89页 |
| 一、质量组织是推动质量进步的重要力量 | 第84-85页 |
| 二、我国质量组织面临的机遇和挑战 | 第85-87页 |
| 三、中国质量组织管理体制的变革方向 | 第87-89页 |
| 第四章 质量进步与质量政策 | 第89-114页 |
| 第一节 质量政策体系的基本框架 | 第89-97页 |
| 一、质量法律法规 | 第89-93页 |
| 二、质量管理政策 | 第93-97页 |
| 第二节 世界各国的质量政策分析 | 第97-109页 |
| 一、欧洲国家的质量政策 | 第97-99页 |
| 二、日本的质量政策 | 第99-103页 |
| 三、美国的质量政策 | 第103-107页 |
| 四、发展中国家的质量政策 | 第107-109页 |
| 第三节 质量政策在推动质量进步中的意义和作用 | 第109-114页 |
| 一、质量政策是推动质量进步的重要保障 | 第109-111页 |
| 二、质量政策的未来发展方向 | 第111-114页 |
| 第五章 质量进步的评价模型建构 | 第114-140页 |
| 第一节 质量进步评价的方法选择和模型架构 | 第114-124页 |
| 一、质量进步的综合模糊评价方法 | 第114-119页 |
| 二、质量进步指数的评价模型 | 第119-124页 |
| 第二节 质量进步评价的实证分析 | 第124-136页 |
| 一、山西省机电行业重点企业质量进步指数测定 | 第124-134页 |
| 二、山西省机电行业质量进步指数分析 | 第134-136页 |
| 第三节 质量进步评价的重要意义 | 第136-140页 |
| 一、为各级政府实施宏观调控提供依据 | 第137-138页 |
| 二、为企业的质量进步导航 | 第138-139页 |
| 三、为经济社会发展助力 | 第139-140页 |
| 第六章 质量进步的案例分析 | 第140-167页 |
| 第一节 企业的质量进步 | 第140-154页 |
| 一、贝尔实验室的质量研究 | 第140-144页 |
| 二、美国通用电气的6sigma进程 | 第144-148页 |
| 三、海尔的质量进步实践 | 第148-154页 |
| 第二节 政府质量管理与区域质量进步 | 第154-160页 |
| 一、温州案例的简单背景 | 第154-156页 |
| 二、温州质量进步的策略分析 | 第156-160页 |
| 第三节 质量进步案例的经验与启示 | 第160-167页 |
| 一、技术主导型企业质量竞争优势明显 | 第160-161页 |
| 二、科学管理加快了质量发展 | 第161-163页 |
| 三、制度建设促进质量进步 | 第163-164页 |
| 四、质量进步是经济社会发展的重要动力 | 第164-167页 |
| 第七章 我国质量进步的政策选择 | 第167-215页 |
| 第一节 我国质量现状分析 | 第167-180页 |
| 一、产品质量现状 | 第168-170页 |
| 二、产业发展阶段与质量 | 第170-172页 |
| 三、质量管理现状 | 第172-180页 |
| 第二节 我国质量政策的演进 | 第180-185页 |
| 一、质量政策初创时期(1949-1988年) | 第180-182页 |
| 二、质量政策系统制定时期(1989-2001年) | 第182-183页 |
| 三、质量政策全面创新时期(2001-2004年) | 第183-185页 |
| 第三节 我国质量政策选择要素分析 | 第185-195页 |
| 一、质量政策制定的宏观环境分析(PEST) | 第185-190页 |
| 二、质量三要素分析 | 第190-194页 |
| 三、质量政策选择的启示 | 第194-195页 |
| 第四节 我国质量政策的科学选择 | 第195-215页 |
| 一、质量技术政策 | 第195-202页 |
| 二、质量建设政策 | 第202-209页 |
| 三、质量治理政策 | 第209-215页 |
| 结束语 质量进步的未来趋向 | 第215-224页 |
| 一、高科技背景下的质量进步 | 第215-217页 |
| 二、科学理性视野下的质量进步 | 第217-221页 |
| 三、未来质量进步的特征与发展 | 第221-224页 |
| 参考文献 | 第224-233页 |
| 附录 | 第233-234页 |
| 致谢 | 第234-235页 |
