中国石油华中销售公司客户关系管理系统设计与开发
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景和意义 | 第10-11页 |
| ·项目来源 | 第10页 |
| ·项目意义 | 第10-11页 |
| ·项目的现状分析 | 第11-12页 |
| ·论文的主要工作 | 第12-13页 |
| ·章节安排 | 第13-14页 |
| 第二章 需求分析 | 第14-35页 |
| ·系统需求概述 | 第14页 |
| ·系统需求描述 | 第14-34页 |
| ·客户管理 | 第14-25页 |
| ·客户服务管理 | 第25-31页 |
| ·客户经理管理 | 第31-32页 |
| ·统计报表 | 第32-33页 |
| ·系统管理 | 第33-34页 |
| ·我的桌面 | 第34页 |
| ·系统需求获取模式 | 第34页 |
| ·本章总结 | 第34-35页 |
| 第三章 系统架构设计 | 第35-42页 |
| ·系统设计目标和原则 | 第35页 |
| ·系统技术架构设计 | 第35-41页 |
| ·系统统技术特点 | 第40页 |
| ·协议定义 | 第40-41页 |
| ·系统功能架构 | 第41页 |
| ·本章总结 | 第41-42页 |
| 第四章 系统详细设计 | 第42-69页 |
| ·系统登录模块组设计 | 第42-44页 |
| ·功能描述 | 第42页 |
| ·流程说明 | 第42页 |
| ·结构设计 | 第42-43页 |
| ·接口说明 | 第43页 |
| ·数据库设计 | 第43-44页 |
| ·我的桌面模块组设计 | 第44-46页 |
| ·功能描述 | 第44页 |
| ·流程说明 | 第44页 |
| ·结构设计 | 第44-45页 |
| ·接口说明 | 第45页 |
| ·数据库设计 | 第45-46页 |
| ·客户管理模块设计说明 | 第46-53页 |
| ·功能描述 | 第46-48页 |
| ·流程说明 | 第48-49页 |
| ·结构设计 | 第49-50页 |
| ·接口说明 | 第50-51页 |
| ·数据库设计 | 第51-53页 |
| ·客户服务管理模块设计说明 | 第53-58页 |
| ·功能描述 | 第53-54页 |
| ·流程说明 | 第54-56页 |
| ·结构设计 | 第56-57页 |
| ·接口说明 | 第57-58页 |
| ·数据库设计 | 第58页 |
| ·客户经理管理模块设计说明 | 第58-62页 |
| ·功能描述 | 第58-59页 |
| ·流程说明 | 第59页 |
| ·结构设计 | 第59-60页 |
| ·接口说明 | 第60-61页 |
| ·数据库设计 | 第61-62页 |
| ·数据统计分析模块设计说明 | 第62-64页 |
| ·功能描述 | 第62-63页 |
| ·流程说明 | 第63页 |
| ·结构设计 | 第63页 |
| ·接口说明 | 第63页 |
| ·数据库设计 | 第63-64页 |
| ·系统状态监控模块设计说明 | 第64-66页 |
| ·功能描述 | 第64页 |
| ·流程说明 | 第64页 |
| ·结构设计 | 第64-65页 |
| ·接口说明 | 第65页 |
| ·数据库设计 | 第65-66页 |
| ·系统设置管理模块设计说明 | 第66-68页 |
| ·功能描述 | 第66页 |
| ·流程说明 | 第66页 |
| ·结构设计 | 第66-67页 |
| ·接口说明 | 第67页 |
| ·数据库设计 | 第67-68页 |
| ·本章总结 | 第68-69页 |
| 第五章 系统实现 | 第69-81页 |
| ·系统总体实现 | 第69页 |
| ·系统开发方式和技术手段 | 第69-70页 |
| ·软件开发环境 | 第69页 |
| ·系统开发方式 | 第69页 |
| ·系统开发手段 | 第69-70页 |
| ·系统程序流程图 | 第70页 |
| ·具体关键实现 | 第70-80页 |
| ·登录的实现 | 第70-73页 |
| ·查询列表分页的实现 | 第73-77页 |
| ·报表的实现 | 第77-80页 |
| ·本章总结 | 第80-81页 |
| 第六章 系统测试 | 第81-94页 |
| ·性能测试概述 | 第81-86页 |
| ·被测系统定义 | 第81页 |
| ·系统结构及流程 | 第81-85页 |
| ·性能测试环境 | 第85-86页 |
| ·性能测试 | 第86-88页 |
| ·压力测试 | 第86-88页 |
| ·测试过程及结果描述 | 第88-92页 |
| ·测试描述 | 第88页 |
| ·测试场景 | 第88-89页 |
| ·性能测试结果分析报告 | 第89-92页 |
| ·本章总结 | 第92-94页 |
| 第七章 总结与展望 | 第94-97页 |
| 致谢 | 第97-98页 |
| 参考文献 | 第98-100页 |
