| 1 引言 | 第1-20页 |
| 1．1 研究背景 | 第15-17页 |
| 1．2 研究目的及意义 | 第17页 |
| 1．3 完成本选题的保证 | 第17-18页 |
| 1．4 预期目标 | 第18页 |
| 1．5 研究方法与技术路线 | 第18-20页 |
| 2 信息化、信息产业与信息服务业 | 第20-29页 |
| 2．1 基本概念 | 第20-21页 |
| 2．2 三者之间的关系 | 第21-23页 |
| 2．3 我国信息化历程 | 第23-27页 |
| 2．4 我国信息服务业发展概况 | 第27-28页 |
| 2．5 小结 | 第28-29页 |
| 3 我国服装信息服务平台发展现状 | 第29-51页 |
| 3．1 我国服装行业信息化发展概述 | 第29-35页 |
| 3．1．1 服装行业信息化历程 | 第29-33页 |
| 3．1．2 纺织服装行业网站发展概况 | 第33-35页 |
| 3．2 我国服装信息服务平台发展现状 | 第35-38页 |
| 3．2．1 信息服务 | 第35页 |
| 3．2．2 信息服务平台 | 第35-36页 |
| 3．2．3 服装信息服务平台(AISP) | 第36-38页 |
| 3．3 我国服装信息服务平台(AISP)的主要特点 | 第38页 |
| 3．4 我国服装信息服务平台(AISP)的运营模式 | 第38-39页 |
| 3．5 我国服装信息服务平台(AISP)的排名和访问量情况 | 第39-42页 |
| 3．6 我国服装信息服务平台(AISP)提供的信息服务内容情况 | 第42-50页 |
| 3．6．1 信息服务类别 | 第42-43页 |
| 3．6．2 信息服务质量 | 第43-50页 |
| 3．7 小结 | 第50-51页 |
| 4 我国服装信息服务平台核心内容研究 | 第51-63页 |
| 4．1 服装信息服务平台核心内容研究范围 | 第51页 |
| 4．2 服装信息服务平台信息内容资源研究的重要意义 | 第51-52页 |
| 4．3 服装信息服务平台信息内容资源分析 | 第52-59页 |
| 4．3．1 服装信息服务平台信息内容资源涵义 | 第52页 |
| 4．3．2 服装信息服务平台信息内容资源的来源 | 第52-53页 |
| 4．3．3 我国服装信息服务平台信息内容资源调查 | 第53-59页 |
| 4．4 进行满足用户需求的信息内容资源研究的重要性和必要性 | 第59-60页 |
| 4．5 用户信息需求分析 | 第60-62页 |
| 4．6 小结 | 第62-63页 |
| 5 服装信息服务平台信息内容资源顾客满意度研究 | 第63-101页 |
| 5．1 研究目的 | 第63页 |
| 5．2 顾客满意度测评理论 | 第63-66页 |
| 5．2．1 顾客满意度 | 第63-64页 |
| 5．2．2 顾客满意度测评理论模型 | 第64-66页 |
| 5．3 研究方法 | 第66-72页 |
| 5．3．1 实验设计 | 第66-69页 |
| 5．3．2 主要的研究模型 | 第69-72页 |
| 5．4 服装信息服务平台信息内容资源顾客满意度研究 | 第72-84页 |
| 5．4．1 服装信息服务平台信息内容资源顾客满意度及需求度分析 | 第72-80页 |
| 5．4．2 服装信息内容资源综合分析结果及发展策略讨论 | 第80-84页 |
| 5．5 不同的专业用户对服装信息内资源需求倾向研究 | 第84-100页 |
| 5．5．1 用户满意度测评研究应用于六类专业用户信息内容需求倾向分析 | 第84-92页 |
| 6．5．2 六类专业用户服装信息内容需求特点分析 | 第92-94页 |
| 5．5．3 六类专业用户对服装信息内容资源需求程度比较分析 | 第94-98页 |
| 5．5．4 满足六类专业用户服装信息内容需求倾向的建议 | 第98-100页 |
| 5．6 小结 | 第100-101页 |
| 6 结论 | 第101-105页 |
| 6．1 本文结论 | 第101-104页 |
| 6．2 论文的局限性 | 第104页 |
| 6．3 未来研究的展望 | 第104-105页 |
| 参考文献 | 第105-108页 |
| 附录1 所调查的网站 | 第108-111页 |
| 附录2 ACSI模型六变量说明 | 第111-112页 |
| 附录3 实验用问卷 | 第112-115页 |
| 附录4 实验用PPT样本 | 第115-131页 |
| 附录5 实验用网站首页 | 第131-141页 |
| 附录6 相关评价指标 | 第141-142页 |
| 附录7 实验数据统计情况 | 第142-144页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第144-145页 |
| 致谢 | 第145页 |
