| 第1部分 案例 | 第1-30页 |
| 1．1 南航集团概况 | 第8-9页 |
| 1．2 南航集团市场环境介绍 | 第9-16页 |
| 1．2．1 南航集团的宏观环境 | 第10-12页 |
| 1．2．2 南航集团的竞争对手情况 | 第12-14页 |
| 1．2．3 南航集团的竞争实力 | 第14-16页 |
| 1．3 南航集团市场营销策略 | 第16-27页 |
| 1．3．1 南航集团市场营销产品策略 | 第16-17页 |
| 1．3．2 南航集团市场营销价格策略 | 第17-18页 |
| 1．3．3 南航集团市场营销渠道 | 第18-20页 |
| 1．3．4 南航集团市场营销的促销策略 | 第20-21页 |
| 1．3．5 南航集团市场营销总成本优势策略 | 第21-22页 |
| 1．3．6 南航集团市场营销组合策略 | 第22-27页 |
| 1．4 南航集团经营状况 | 第27-29页 |
| 1．5 南航集团发展面临的问题 | 第29-30页 |
| 第2部分 案例分析 | 第30-46页 |
| 2．1 南航集团经营环境分析 | 第30-40页 |
| 2．1．1 南航集团波特五种竞争力模型分析与评价 | 第30-36页 |
| 2．1．2 南航集团SWOT分析与评价 | 第36-40页 |
| 2．2 南航集团市场营销策略对策建议 | 第40-46页 |
| 2．2．1 基于无差异市场的规模经营和整体开发策略 | 第40页 |
| 2．2．2 基于差异化市场的特色经营与服务策略 | 第40-41页 |
| 2．2．3 基于航空区域密集型市场的集中地区和集中时间经营策略 | 第41页 |
| 2．2．4 运用促销组合策略开拓市场 | 第41-42页 |
| 2．2．5 运用非价格策略提升顾客让渡价值 | 第42页 |
| 2．2．6 建立国际航空货运联盟 | 第42-44页 |
| 2．2．7 实现集团管理科学化运作 | 第44-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 个人简历 | 第50页 |