| 前言 | 第1-14页 |
| 1 广东电信所处的宏观和微观环境分析 | 第14-32页 |
| ·广东电信所处的宏观环境分析 | 第14-28页 |
| ·国内外电信市场发展态势 | 第14-19页 |
| ·国内电信市场的监管 | 第19-21页 |
| ·国内电信业务及用户发展情况 | 第21-24页 |
| ·我国移动通信的用户发展预测 | 第24-26页 |
| ·中国电信进行全业务经营的必要性 | 第26-28页 |
| ·广东电信所处的微观环境分析 | 第28-32页 |
| ·广东电信面临的问题 | 第28-29页 |
| ·广东电信的网络能力及业务收入结构 | 第29-30页 |
| ·广东电信的核心资源分析 | 第30-32页 |
| 2 广东省内移动业务的行业分析 | 第32-40页 |
| ·国外的固定电话运营商在移动业务的运营情况 | 第32-33页 |
| ·我国信息产业部为发放新的移动牌照所做的准备工作 | 第33-34页 |
| ·广东省内移动业务的行业分析 | 第34-40页 |
| ·波特的五种竞争力理论 | 第34页 |
| ·潜在的加入者 | 第34-35页 |
| ·替代品 | 第35-36页 |
| ·购买者的讨价还价能力 | 第36-37页 |
| ·供应者的讨价还价能力 | 第37页 |
| ·行业内部现有的竞争者间的抗衡 | 第37-40页 |
| 3 广东电信的竞争优势分析 | 第40-51页 |
| ·BCG矩阵分析 | 第40-43页 |
| ·BCG矩阵理论(公司业务组合矩阵) | 第40-41页 |
| ·利用BCG矩阵分析广东电信的竞争优势-有充足的现金流 | 第41-43页 |
| ·SWOT分析 | 第43-47页 |
| ·SWOT理论 | 第43页 |
| ·利用SWOT分析广东电信的竞争优势-庞大的客户资源和较为完善的基础网络 | 第43-47页 |
| ·价值链分析 | 第47-51页 |
| ·价值链理论 | 第47页 |
| ·利用价值链分析广东电信的竞争优势-较为成熟的价值链 | 第47-51页 |
| 4 广东电信拓展移动业务的市场策略 | 第51-65页 |
| ·建立“以客户为中心”的经营策略 | 第51-52页 |
| ·做好市场细分 | 第52-53页 |
| ·品牌定位要有特色 | 第53-55页 |
| ·积极培育终端市场 | 第55-57页 |
| ·进一步完善现有的分销渠道 | 第57-58页 |
| ·使用有效的促销方法 | 第58-60页 |
| ·制定灵活的资费政策 | 第60-61页 |
| ·提供有吸引力的收费模式 | 第61页 |
| ·独具一格的业务模式 | 第61-62页 |
| ·选择成熟的、商业化程度高的技术制式，节约建网成本和时间 | 第62-65页 |
| ·移动技术的发展 | 第62-63页 |
| ·技术与市场的关系 | 第63-65页 |
| 5 结论及建议 | 第65-68页 |
| 附件 | 第68-72页 |
| 附件一: 国内各大电信运营业务收入结构情况(截至2002年9月) | 第68-72页 |
| 参考文献表 | 第72-74页 |
| 尾注 | 第74-75页 |
