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居民客户电费即时缴费平台的建设研究

摘要第1-5页
Abstract第5-10页
第1章 绪论第10-12页
   ·本文背景第10页
   ·研究的意义第10-11页
   ·本文主要研究内容第11-12页
第2章 国内外缴费现状第12-17页
   ·电力行业缴费现状第12-14页
     ·国外市场缴费现状第12页
     ·国内市场缴费现状第12-14页
   ·其他行业缴费现状第14-15页
   ·本章小结第15-17页
第3章 即时缴费技术方案第17-37页
   ·系统设计规划第17-18页
     ·设计目标第17页
     ·设计原则第17-18页
     ·规划内容第18页
   ·技术架构介绍第18-21页
     ·J2EE在WEB应用中的核心技术第18-19页
     ·J2EE之SSH框架介绍第19-21页
   ·总体业务架构第21-24页
     ·系统需求介绍第21-22页
     ·总体业务架构第22-23页
     ·业务运营第23-24页
   ·系统功能实现第24-29页
     ·业务运营第24-27页
     ·预付费卡充值第27-29页
   ·组网模式第29页
   ·技术实现第29-35页
     ·逻辑架构第29-30页
     ·通讯方式第30页
     ·安全体系第30-32页
     ·接口设计第32-34页
     ·技术特点第34-35页
   ·建设规划第35-36页
     ·阶段规划第35页
     ·网点建设规划第35-36页
   ·本章小结第36-37页
第4章 运营渠道分析与建设第37-53页
   ·渠道的构成第37-38页
     ·层级结构第37-38页
     ·宽度结构第38页
     ·广度结构第38页
   ·中国移动渠道分析第38-44页
     ·渠道的重要地位及使命第38-39页
     ·渠道整合的思路及目标第39页
     ·现有渠道划分第39-42页
     ·实体渠道规划原则第42页
     ·社会渠道的分级分层管理第42-44页
   ·供电企业运营渠道建设第44-52页
     ·电力与移动的区别第44-45页
     ·即时缴费的运作模式第45-46页
     ·渠道建设基本思路与原则第46-47页
     ·渠道建设类型第47-48页
     ·渠道建设策略第48页
     ·渠道管理内容第48-49页
     ·渠道建设措施第49-52页
     ·渠道未来的发展第52页
   ·本章小结第52-53页
第5章 即时缴费系统实施及运营第53-64页
   ·渠道探索第53-54页
   ·部署实施第54-60页
     ·实施运行第54-58页
     ·异常处理第58-59页
     ·终端管理第59-60页
   ·软件系统界面第60-61页
   ·运行成果第61-63页
   ·本章小结第63-64页
结论第64-66页
参考文献第66-69页
攻读硕士学位期间所发表的论文第69-70页
致谢第70-71页
个人简历第71页

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