| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第一章 导论 | 第9-15页 |
| ·研究背景、目的及意义 | 第9-10页 |
| ·基本概念界定 | 第10-13页 |
| ·信息需求 | 第10页 |
| ·信息行为 | 第10-11页 |
| ·信息搜寻行为 | 第11-13页 |
| ·研究思路与研究内容 | 第13-14页 |
| ·研究方法与创新之处 | 第14-15页 |
| 第二章 相关理论与文献回顾 | 第15-33页 |
| ·信息科学与图书情报学领域的信息搜寻行为研究 | 第15-16页 |
| ·经济学与消费者行为学领域的信息搜寻行为研究 | 第16-30页 |
| ·消费者信息搜寻行为研究的双重思路 | 第17页 |
| ·消费者信息搜寻行为中信息源的研究 | 第17-19页 |
| ·消费者信息搜寻行为中影响因素的研究 | 第19-30页 |
| ·旅游学领域的信息搜寻行为研究 | 第30-32页 |
| ·旅游者信息搜寻行为中信息源的研究 | 第30-31页 |
| ·旅游者信息搜寻行为中影响因素的研究 | 第31-32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第三章 因素分析与概念模型构建 | 第33-39页 |
| ·各影响因素与旅游者信息搜寻努力程度的关系假设 | 第33-37页 |
| ·感知收益与旅游者信息搜寻努力 | 第33页 |
| ·搜寻成本与旅游者信息搜寻努力 | 第33页 |
| ·产品知识与旅游者感知收益和信息搜寻努力 | 第33页 |
| ·自我卷入与旅游者感知收益和信息搜寻努力 | 第33-34页 |
| ·感知风险与旅游者拥有的产品知识和信息搜寻努力 | 第34页 |
| ·搜寻能力与旅游者感知收益和信息搜寻努力 | 第34页 |
| ·人格特质与旅游者信息搜寻努力 | 第34-36页 |
| ·产品特征与旅游者信息搜寻努力 | 第36-37页 |
| ·概念模型构建 | 第37-39页 |
| 第四章 问卷调查与数据分析 | 第39-69页 |
| ·研究对象 | 第39页 |
| ·问卷设计与调查 | 第39-45页 |
| ·变量定义与测量 | 第39-43页 |
| ·问卷发放与回收 | 第43-44页 |
| ·数据分析方法 | 第44-45页 |
| ·描述性统计 | 第45-53页 |
| ·人口统计资料 | 第45-46页 |
| ·样本的地区分布 | 第46-47页 |
| ·样本的旅游方式分布 | 第47页 |
| ·样本的旅游目的分布 | 第47页 |
| ·样本中是否来过青岛的人数分布 | 第47页 |
| ·样本的年平均旅游次数分布 | 第47-48页 |
| ·样本的人格特质分布 | 第48页 |
| ·被调查者在网络搜寻中应用的最主要渠道分布 | 第48-49页 |
| ·被调查者最需要的信息渠道分布 | 第49页 |
| ·被调查者最信任的信息渠道分布 | 第49页 |
| ·被调查者使用不同信息源的探索性统计 | 第49-53页 |
| ·信度分析 | 第53-54页 |
| ·效度分析 | 第54-56页 |
| ·内容效度 | 第54页 |
| ·建构效度 | 第54-56页 |
| ·旅游者信息搜寻努力程度的差异分析 | 第56-66页 |
| ·基于性别的差异分析 | 第57页 |
| ·基于年龄的差异分析 | 第57-58页 |
| ·基于文化程度的差异分析 | 第58页 |
| ·基于月收入的差异分析 | 第58-59页 |
| ·基于职业的差异分析 | 第59-61页 |
| ·基于地区的差异分析 | 第61-63页 |
| ·基于旅游方式的差异分析 | 第63页 |
| ·基于旅游目的的差异分析 | 第63-64页 |
| ·基于是否来过青岛的差异分析 | 第64-65页 |
| ·基于年平均旅游次数的差异分析 | 第65页 |
| ·基于人格特质的差异分析 | 第65-66页 |
| ·相关分析──研究假设检验 | 第66-67页 |
| ·研究检验结果 | 第67-69页 |
| 第五章 研究结论及启示 | 第69-79页 |
| ·研究结论及分析 | 第69-73页 |
| ·旅游者信息搜寻行为中信息源的讨论 | 第69页 |
| ·旅游者信息搜寻努力影响因素的讨论 | 第69-73页 |
| ·对旅游者的启示与建议 | 第73-75页 |
| ·综合利用多种信息渠道 | 第73-74页 |
| ·重视旅行社的信息咨询功能 | 第74页 |
| ·合理使用周围人(亲戚朋友等熟人)提供的信息 | 第74页 |
| ·旅游活动中重视积累产品知识和提高搜寻能力 | 第74-75页 |
| ·尽早做出决策，最大限度避免时间成本的影响 | 第75页 |
| ·对旅游经营者的指导 | 第75-76页 |
| ·多渠道营销，构建营销网络 | 第75页 |
| ·根据目标市场实施不同的信息传播策略 | 第75-76页 |
| ·提供多选择服务 | 第76页 |
| ·提高服务质量，重视口碑宣传 | 第76页 |
| ·提高旅游者的感知收益与搜寻能力 | 第76页 |
| ·降低旅游者的感知风险与搜寻成本 | 第76页 |
| ·对行业管理者的启示 | 第76-77页 |
| ·健全“旅游者信息生产机制” | 第77页 |
| ·推动建立健全目的地营销系统，降低旅游者搜寻成本 | 第77页 |
| ·加强旅游企业管理，使企业在旅游者信息搜寻中发挥应有的作用 | 第77页 |
| ·研究过程的讨论与未来研究方向 | 第77-79页 |
| ·研究过程的讨论 | 第77-78页 |
| ·后续研究方向 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-87页 |
| 附录: 调查问卷 | 第87-93页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第93-95页 |
| 致谢 | 第95-97页 |